公务员结构化面试：人际题如何展现“高情商”.docx

公务员结构化面试：人际题如何展现“高情商” 今天小编为大家提供公务员结构化面试：人际题如何展现“高情商”，希望大家能通过学习，能多站在别人的角度来思考问题，处理好应然和实然之间的关系。 公务员结构化面试：人际题如何展现“高情商” 之所以有很多同学感觉到面试困难，是因为缺少两样“面试法宝”，一是日常知识的积累沉淀，二是令人点赞的高情商表现。知识的积累并非一蹴而就的，但是给考官展现出较高的情商却是有一些“小窍门”，今天小编就着重在这方面和大家分享经验。 在面试中有一类题目主要测查的是考生的人际交往意识与技巧，而很多同学却疲于应对，甚至会“感觉身体被掏空”。人际题目命题原理是围绕着工作相关的人际关系来命题，形式上伴随着诸多人际矛盾，一方面考查怎么看待，一方面考查怎么化解。这种题目本质上测查的就是一个人的情商，而在小博老师看来，往往高情商的人都有一个共性的表现，那就是“换位思考”。 “换位思考”不只是明白对方想什么，而是会考虑对方的立场、需求、困难等，再适时地给予力所能及的帮助、鼓励赞扬，进行有效的沟通交流。 在考场上，考官会通过考生现在的表现来推测他的未来工作，如果你不懂得跟同事换位思考，只是站在个人角度去理解同事和领导，那就今天的求职场景来说，用人单位也不会对我们青睐有加。这样说可能有些抽象，给同学们举个最简单的例子。 例题：如果你和小刘参与一次临时任务，小刘消极怠工，领导批评你们，小刘还找借口推卸责任。你怎么办? 首先，站在领导的角度看看，领导为什么要批评我们，最主要是因为工作没干好。在机关单位的领导往往都是以工作结果为导向的，既然我和小刘共同承担一项工作，我们就是一个团队，工作没干好的话我也难辞其咎吧?所以面对领导的批评我们就得虚心接受，并且道歉。但光有诚挚的道歉也是不够的，领导需求的就是工作顺利完成，那么表明态度、限时办结工作是不是也很重要呢? 其次，还有一个主体就是同事，也是引发这次矛盾的“罪魁祸首”。我们也别嫌累，替他也“思考”一下。虽然他现在的表现是消极怠工，但在题干中有两个关键词汇：一是临时任务，二是推脱，思考问题产生的原因就可以从这两个词入手，为什么临时任务会推脱呢?如工作分配不合理，生活确实遇到困难，工作开展不顺利等都可能是他消极怠工的原因。而要想解决问题还要主动出击，化解人际矛盾最好的方式就是沟通，所以我们有必要和同事进行一次有效的沟通，了解他的困难，给予帮助，最终齐心协力共同完成好领导交办的任务。 带着这样的理念来处理问题，可以向考官展示出我们是一个遇到问题不抱怨、有担当、正能量的好青年。同时也不仅把题目中的矛盾解决，也展现出你别人更高的情商，而这正是考官关注的一点。 总而言之，小编提醒同学们在面对人际矛盾的时候也别嫌“累”，多站在别人的角度来思考问题，处理好应然和实然之间的关系。相信大家一定能够向考官展现出一个既真实又优秀的自己，现在同学们可以找一道人际的题目来牛刀小试一下。 公务员面试：正确认识无领导小组讨论 在公务员面试过程中，相较于其他的面试题型，对于考生来说无领导小组讨论更难以进行掌握和把控。不知道该以什么样的方式参与到其中，让自己的表现能够符合职位的要求，赢得考官的青睐。那么小编就以考生的认知盲区作为切入点，对无领导小组讨论面试进行深入的剖析。 一、说什么? 大多数的考生在考场上的时候会一直在想我一定要把我的观点说的完美，我要在这个过程里说的出彩，然后就把自己的所有关注力全部都放到自己的内容上，可是这样不仅很容易就把自己框起来让自己不敢开口说话，更容易错过其他考生的发言内容，而这样的结果不仅会让考官觉得我们不够自信，缺乏思想，更容易让考官觉得自己比较自我融入不进去集体的讨论范围，想要精心设计反而从开始就已经落败了。 其实我们所有的考生必须意识到并不存在所谓的完美的面面俱到的发言，在当下的考试环境中，时间紧任务重，所有的外部环境一直在发生变化，在这种情况下我们要充分的发挥自己随机应变的本领，比起执着在完美内容，考生更应该把握好发言的时机，抓准时机找到切入点尽快开始自己的陈述，在发言的过程中快速的完善自己的发言内容构建自己的语言体系。 二、说多少? 在无领导小组讨论中，大多数的考生都认为在这个过程中要想展现自己让领导对自己关注，就要多说话，要把说话的机会牢牢的掌握在自己的手里。可是，这样的的心态很容易产生的结果就是，我们开始抢话打断别人，在讨论的过程中变得激进，进而让整个团队的氛围变得不愉快，而这样的结果是与我们理想状态背道而驰的。所以，在无领导小组讨论中，我们要掌握好自己发言的分寸。 那么我们到底要如何在这个过程中把握好这个分寸呢?首先，我们要明确一点说的多并不能和得高分划等号，我们需要在这一个过程中掌握自己的话语权，但是不能频繁生硬的打断别人讲话，说话不能啰嗦，我们要保证自己说的是有观点有利于推进