医院绩效考核分配方案及实施细则.pdfVIP

****** 医 院 绩效考核分配方案及实施细则 （20 一五版） 医院绩效考核领导小组审订 二 0 一五年八月 目录 第一章 方案制定的总则 实行绩效工资是卫生事业单位工资制度改革的重要举措，绩效考核是实现绩效工资分配激 励机制的必需环节。为了进一步健全和完善与我院发展相适应的绩效考核分配管理体系，根据 卫生部、人事部、财政部的相关文件精神和要求，在认真总结多年来医院绩效考核经验的基础 上，结合我院发展实际、战略目标需要和医疗机构改革的新要求，对原绩效考核相关制度进行 全面整理、修改和完善，使其更具科学性、规范性、实效性和可操作性，逐步建立以“工作质 量、工作效率、职业道德、服务对象满意度”为核心的绩效考核分配体系，特制定本《绩效考 核分配方案及实施细则（ 20一五版）》（下称“方案”）。 一、方案制定的原则 （一）指导思想 以医疗卫生机构改革的要求和科学发展观为指导，通过发挥绩效考核激励机制的导向作用， 充分调动各级各类人员的工作积极性、主动性和工作潜能，不断促进医疗服务质量持续改进， 以“做优医院品牌、做强专科优势、做精医疗服务、提高群众综合满意度”为目的，实现医院 更好更快地发展。 （二）基本原则 1、实事求是的原则。 2、公平、公正的原则。 3、客观、科学、全面的原则。 本方案在考核指标选择中强调多客观、少主观，收集尽可 能多的、具体的、可测量的、行为量化的、人为因素少的指标。 4、个性化的原则。 针对科室业务职能不同、职业分工差异、个人素质和工作特点等，尽 可能地在考核指标体系中得以体现，努力将医院目标、科室目标与个人目标管理有机地结合起 来。 （三）基本要求 绩效考核的最终目的是实现“效率高、成本低、服务优、价格廉”的医院管理，即促进全 院工作效率、技术水平、服务质量稳步提升；优化收入结构、降低医疗成本、提高经济效益。 在本方案制定中重点考虑了以下四个方面的基本要求。 （1）有利于促进各科室专业学术技术发展和技术队伍的培养。 （2 ）坚持责、权、利相统一的原则。充分发挥中层干部、学科带头人的管理和学术带头 作用。 （3 ）促进科室二次绩效考核分配制度的落实。真正体现“多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚 劣”，从而调动各级各类人员的工作积极性。 （4 ）有利于强化医院经营管理。建立完善的内部全成本核算体系，规范经营行为、优化 经济结构、降低医疗成本，促进医院经济健康发展。 （四）分配原则 建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的绩效分配机制。 （1）以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为绩效分配的基础。 （2 ）以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻、向临床一线倾 斜”作为绩效分配的导向。 （3 ）以“工作效率、管理效能、服务质量、行为纪律”四个方面关键指标考核结果作为 绩效分配的依据。 二、考核指标的选择与设置 （一）绩效考核的基本内容 包括业绩考核和行为考核两方面内容。 1、业绩考核： 包括目标业绩考核和职能考核。 （1）目标业绩考核：是针对医院管理目标任务进行分解落实结果的考核，如工作效率、 经济效率等。 （2 ）职能考核：是对岗位职责履行情况的考核，如履行岗位职责、执行核心制度等。 2、行为考核： 包括纪律考核和品行考核。 （1）纪律考核：是针对职工执行行业、医院规章制度情况的考核，如执行国家法律法规、 劳动纪律等。 （2 ）品行考核：是针对职工职业道德、工作作风等情况的考核，如医德医风、思想品德 等。 （二）绩效考核指标的遴选 1、考核指标的遴选： 本方案在考核指标的选择和设置中，遵循了以下原则。 （1）考核指标选择以提升医院核心竞争力、提高职工工作积极性、获得患者认可为标准； 同时，也要根据医疗市场变化、医院发展阶段、不同时期管理重点等及时调整。选择顺序应遵 循时效性＞质量＞效益、先生存后发展、先普遍后特殊的原则。 （2 ）根据医院管理重点