银行贷款类客户经理绩效考核实施细则.pdfVIP

xx 支行 xx 年贷款类 客户经理绩效考核实施细则 为进一步提高精细化管理水平，充分调动客户经理工作、 营销的热情，促进贷款业务快速健康发展、客户经理队伍能 力稳步提升，特制定本办法。 一、考核对象 此考核办法适用于贷款类客户经理。 二、考核方式 按月考核、按年清算 三、绩效组成 总绩效 = 业务绩效＋管理绩效 （一）业务绩效 业务绩效 = 资产 EVA 绩效＋中间业务考核绩效 资产 EVA 绩效＝（存量资产 EVA ×计提比例 + 增量资产 EVA ×计提比例）×日均存贷比系数×综合回报率系数 1 、日均存贷比系数： 日均存款：以客户经理管理的贷款客户及关联客户在农 商行 xx 支行日均存款余额为统计标准。 日均贷款：以客户经理管户客户的日均贷款余额为统计 1 标准。 日均存贷比 = 日均存款余额÷日均贷款余额 （1 ）日均存贷比高于支行同类客户经理平均水平。 日均存贷比系数 =1+[ 日均存贷比 - 基数 + （日均存贷比 - 同类客户经理平均日均存贷比） ] ÷100% ×10 （2 ）日均存款比低于支行同类客户经理平均水平。 日均存贷比系数 =1+ （日均存贷比 - 基数）÷ 100% ×10 基数：以客户经理 2013 年末日均存贷比为准 注：关联客户以确认表（附件 2-1 ）为准 。 2. 综合回报率系数： 综合回报率 = ∑资产、负债、 中间业务产生的 EVA ÷贷款 日均余额 （1 ）综合回报率高于支行同类客户经理平均水平。 综合回报率系数 =1+[ 综合回报率 - 基数 + （综合回报率 - 同类客户经理平均综合回报率） ] ÷100% ×10 （2 ）综合回报率低于支行同类客户经理平均水平。 综合回报率系数 =1+ （综合回报率 - 基数）÷ 100% ×10 基数：以客户经理 2013 年末综合回报率为准。 注：综合回报率的计算包含关联客户相关业务产生的 EVA 。 （二）中间业务考核绩效 中间业务及产品类业务指标均按总行标准跟单计奖（支 2 行另行规定除外） 。 1 、中间业务净收入：中间业务分类和计价按总行标准 执行。 （见附表 2 ） 2 、产品类指标包含 VIP （含金卡、白金卡、钻石卡等级） 客户净增、信用卡激活卡净增、高端卡激活卡净增、个人电 子银行客户数净增。实行跟单计价，计价标准为：本网点账 户按总行标准的 3 倍，本支行账户按总行标准的 2 倍，本行 账户按总行标准 。（见附表 3 ） （三）管理绩效 管理绩效＝全辖员工标准管理绩效×分配系数× [1-( 考 核基准分 - 客户经理当月管理考核得分 ) ×10%] 1 、分配系数 根据客户经理管理绩效系数评定表（表一）对客户经理 的管理绩效分配系数进行核定，管理绩效系数按得分进行设 定，每半年确定一次。