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旅游服务与管理专业教学资源库 课程名称:旅行社业务 制作单位:承德工业学校 项目二:旅行社外联业务 认识旅行社外联业务 任务一 认识旅行社外联业务 (一)外联部经理的职责 任务一 认识旅行社外联业务 (二)外联业务员的职责 任务一 认识旅行社外联业务 (三)外联人员的其他要求 任务一 认识旅行社外联业务 (四)旅行社外联业务的作用 经过20多年的发展,我国国际旅游接待能力不断提高,入境旅游人数逐年递增。经过前几年大幅度增长后,目前入境旅游人数开始步入平稳的增长期。从事来华旅游业务的外国旅游中间商,已经由以往的“持币争购”转变为“持币选购”,并采取更加自由的“自定自购”方式。外联业务在旅游产品国际营销方面的作用比以往任何时候都显得重要和突出。 任务一 认识旅行社外联业务 (四)旅行社外联业务的作用 旅行社外联部门承担着双重责任,即把旅行社的旅游产品推向市场,同时为旅行社招徕大量的游客。旅行社经营业务能力的强弱、年度获利数额的高低、企业实力的大小等,主要表现在旅游市场的占有份额上。只有外联部门在市场调研的基础上,努力把握市场发展的节奏,积极开拓新的目标市场,为旅行社招徕更多的客源,旅行社才会有更好的经济效益。外联工作是否出色,往往在很大程度上决定了一个旅行社在行业内的地位。 感谢您认真看完这个微课 旅游服务与管理专业教学资源库 旅游服务与管理专业教学资源库

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