钢铁电子商务网站营销策略分析.pdf

钢铁电子商务网站营销策略分析 现如今，众多钢铁电子商务网站林立，竞争十分激烈，酒香也怕巷子深，而要在其中脱 颖而出，立于不败之地，除了需要核心的竞争力外，还需要做好营销工作。 网站的营销工作贯穿于电子商务网站经营的整个过程， 包括信息收集、 信息发布， 到开 展网上交易为主的电子商务阶段，营销一直都是一项重要内容。 一、营销目标 网站的营销工作应由完整的战略战术体系来实现， 应有合理明确的愿景目标， 营销的目 标主要有： 1、品牌创建， 2 、网站推广， 3、信息发布， 4、流量促进， 5 、销售， 6、顾客服 务， 7、顾客关系维护， 8 、资料调研， 9、信息搜索等等。 营销工作最基本的是要明确目标， 并且围绕既定目标制定营销策略， 设计营销计划， 实 施完成。 二、营销策略 笔者统计，目前钢铁电子商务网站主要的营销策略包括： 1、网络陈列广告 (OnA) ；2 、 线下广告 (户外广告、杂志广告、灯箱广告、显示屏广告、报纸广告、传单广告、电视广告、 展会广告等等 )(OffA) ；3、邮件、 QQ 营销 (EM) ；4 、搜索引擎营销 (PPC)；5、网络公关 (软 文推荐、危机解决等 )(EPR) ；6 、搜索引擎优化 (SEO) ；7 、联盟营销 (AM) ；8 、社会化媒体 营销 (SMM) ；9 、口碑营销 (WMM) ； 10、转化率优化 (CRO) 三、营销准备 做好网站营销工作，需要有基本的准备条件： 1、营销预算 (资金 ) ；2、技术条件 (分硬件 技术和软件技术等 )；3 、人力资源 ( 软文写手、公关人员、推广人员等等 ) ；4、营销网络 ( 渠 道) ； 四、营销分析 考虑到钢铁电子商务行业的特性，笔者将网站营销工作各个策略的根据成本 (Cost)、利 益(Profit) 和投资回报率 (ROI) 加以分析： 营销策略 成本（ Cost ） 利益（ Profit ） 投资回报率（ ROI ） OnA 高 中 低 OffA 中 中 中 EM 低 高 高 PPC 中 低 低 EPR 中 中 中 SEO 中 低 低 AM 低 低 低 SMM 中 中 中 WMM 低 中 高 CRO 中 高 高 五、问题建议 目前的钢铁电商网站在实施营销策略中存在以下问题： 1、没有充分强调竞争环境对营销策略制定、实施和网站业绩的影响。这样，管理者在 策略制定过程中可能会过份的内向和我向。 当然，这样的内部分析是十分必要的。 但必须和 竞争环境分析联系在一起，才能使网站制定恰当的营销策略。 2、过于强调正式、系统、体系的营销策略制定过程。确实，越来越多的钢铁电子商务 网站在用明确的计划体系来制定营销策略。 但是由于环境和机会的变化往往是难以预测和把 握的，所谓 “计划没有变化快 ”。如果固守僵死的既定计划，就可能丧失某些机会，甚至被变 化的机会所抛弃。 3、对如何选择网站的营销策略缺乏指导性。可供选择来完善网站经营的营销策略组合 成千上万，一个钢铁电商网站应选择哪些目标、哪些策略，哪些应予优先，哪些应当忽略。 实际操作中并无固定的逻辑和方案，应考虑网站自身的实际情况，结合竞争策略加以选择。 （