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铁路车站火车票新系统升级一票难求有望缓解 火车票 今后怎么买？ 近日， 全国铁路车站火车票的新系统升级陆续展开， 这一升级将使部分动车乘客获得类 似飞机的售票体验。 火车票的销售尤其是春运期间的 “买票难 ”一直是困扰中国交通的难题之 一，这次售票方式的改变又一次引发了众多关注和期待 —— 刷卡购票 自助选座 为进一步优化售票系统，提高售票效率，全国铁路车站正在进行火车票 5.2 版本系统升 级。升级之后，将通过两步实现个性化售票。第一步是 “席别选择 ”，共分 3 种：二等座、一 等座、特等座。此前，旅客购票时只能选择席别，座位号是系统随机排列。第二步是 “席位 属性选择 ”，包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、 靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动等。以上 12 个选项细化后可以让旅客根据 个人的需求进行选择。选好座位后， 旅客还可以选择所乘列车的车厢。 此外，新系统增加了 刷卡购票的功能，旅客未来将可以刷卡购票。 铁路部门相关负责人介绍， 5.2 版本可以做到简化余票重复查询。以前旅客在购票时， 一趟车没有再查另一趟， 售票人员必须反复查询。 而使用 5.2 版本， 只要旅客报出乘车日期、 车次、出发地及目的地，售票员依次输入信息后，售票系统就会弹出 “车次余票快速查询 ” 窗口， 每趟车次余票的数量就一目了然。 针对学生购票， 升级版本中也作出新规定，系统已 完善了学生优惠卡的使用范围和使用次数。 通过建立的学生购票信息档案， 在校生一年中可 购买往返火车票 4 次。 目前，南昌、武汉、北京等地已经先后完成升级并投入使用。但因各类车辆、各个车站 的情况千差万别， 多数新功能还不能在全国铁路统一实行。 新功能将在个别高铁客运专线上 试点，然后再根据情况决定是否、何时向所有列车推广。 有媒体评论认为， 铁路售票系统率先进行信息化改革， 提升乘客购票体验， 这样做无疑非 常有益。 同时也希望通过铁路售票实现更充分的信息化， 为缓解铁路系统的 “买票难 ”提供新 的途径。 这次火车票售票系统升级将合并窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管 理，未来可能实现互联网购票的订票模式。此前， 铁道部有关负责人曾表示，铁路网上售票 系统正在积极推进中。同时，铁道部日前对《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细 则》部分条款进行了修订，将儿童免票线 “长高 ”10厘米，规定随同成年人旅行、身高 1.2 米 — 1.5 米的儿童，享受儿童票。 1.2 米以下的儿童无需购票。其他调整还包括 “学生因休学、 复学、转学、退学时不能发售学生票，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺 ”等规定， 这些新规定将于 12 月 1 日零时起正式实行。 铁道部副部长王志国曾表示，到 2020 年，中国铁路的营运里程将达到 12 万公里以上， 连接所有省会城市和 50 万人口以上城市，覆盖全国 90 ％以上人口， “一票难求、一车难求 ” 的问题有望从根本上得到解决。 网络订票 正在推进 对于春运 “一票难求 ”的局面，其根源是供应不足，解决的根本方法就是提高运能，