长宁区让百姓尽享“数字化”便利.pdf

长宁区让百姓尽享 “数字化 ”便利 7 点 35 分发现丢失了一只污水井盖， 8 点 21 分新的井盖已经安装完毕；想了解自 己医检的结果， 不用再多跑一回医院，发条短信就能办到；涉及多个部门的事项， 只要带齐 证件，去社区服务中心一次就能办完 …… 这些都是发生在 “数字长宁 ”中活生生的事例。 依托 “拓展虹桥、提升功能、数字长宁、国际城区 ”的发展方针，上海市长宁区以信息化 为支撑，着力提升环境质量、提升公共服务，提高人民群众的生活质量。短短几年，区内面 貌焕然一新，百姓生活得到极大便利。 数字走进城区，网格化管理呵护百姓 “报告指挥中心，天山路 646 号马路当中一只井口约 1 米、井下直径约 3.6 米的圆形铁 质污水井盖丢失了，如不及时处理，将影响行人的生命安全和来往车辆的安全！ ”一天上午 7 点 35 分，正在长宁区 米单元网格区域中巡查的网格监督员发现一只污水井” 盖丢失后， 立即向长宁区城市管理指挥处置中心报告。 信息员接报后， 随即对这一案件进行 了定位记录。 2 分钟后，这个最新案件已传给 “指挥中心 ”值班长审核。 7 点 39 分，指挥中心 把这一信息派遣给了区市政署， 8 点 08 分， “处置完毕 ”的信息返回指挥中心； 8 点 21 分， 监督员现场发回的照片显示，一只新的井盖已呈现在 “指挥中心 ”的眼前。 从发现到解决不到一小时。这就是网格化管理带来的便捷和高效。 作为建设部和上海市确定的全国推行数字网格化城市管理的十个试点区之一， 长宁区网 格化城市管理模式试点工作于 2005 年 10 月 1 日正式进入试运行， 今年 1 月 1 日起正式运行。 根据自然地理布局和行政区划分，该区所辖范围为 37.19 平方公里，被分为 1459 个网格， 大量的数据、图形、文字信息从 314 名城管监督员手中被迅速汇集到专设的监督受理中心， 中心在经过甄别、归类和贴上特定的身份标牌后，将这些信息在显示屏包罗的 1459 个网格 中对号入座，并由此进入下一步的工作流程 …… 截至 3 月 31 日，处置中心有效立案 16391件，按时处置结案 16249 件，处置完成率 99.1% 。 围绕反映出来的城市建设中的不和谐音， 长宁区还启动了 “十路十景 ”综合工程， 对区域 内 9 条主要道路进行 10 多个方面的综合改造， 一条条靓丽起来的街道成为 “群众满意工程 ”， 城市面貌焕然一新。 数字走进医疗， “三医 ”联动缓解 “看病难 ” 长宁区在开展 “三医 ”联动综合改革中， 特别注重运用现代化科技信息手段， 努力缓解病 人 “看病难、看病贵 ”的问题，实施 “数字卫生 ”工程建设。 现在，在长宁的医院里，病人入院有标识导向系统，通过地面、墙上等彩色引路标识、 电子指示标识等， 指引病人到所需科室就诊； 看病有预检叫号系统， 候诊病人通过屏幕显示 和语音提示按时到指定诊室就诊；候诊有电视宣教系统， 坐在舒适的椅子上，边候诊、 边可 观看健康保健知识宣教， 了解医院概况、 诊疗特色等；检验有条形码扫描系统，使用条形码 管理，不会发生同名同姓出错的现象，时间快