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（人力资源案例）人力资源 开发管理案例 《人力资源开发和管理》 课程案例 教师王奋 案例（壹） 企业巨头掏钱演讲为哪般？ 世界著名跨国公司驻中国地区的总裁、国内大公司首脑自己 掏钱到大学里请学生们吃饭聊天，而且日程已经排到了 7 月 份，这是近日发生于北大国际 MBA“总裁晚餐演讲会”上的 新鲜事。 3 月 23 日晚，由中国建设银行、摩根士坦利、中国经济技术 担保公司、新加坡政府投资公司和香港名力集团五家携手组 成的中国第壹家国际性投资银行——中国国际金融金公司的 美方首席执行官 ElaineLaRoche 女士成了第壹位“自掏腰包” 的演讲者。这位华尔街投资银行业的第壹位女总裁由于工作 原因迟到 20 分钟到达演讲现场，她以典型的美国方式坦率地 告诉于座学生：出发前，公司正于开壹个项目分析会，她当 时对项目的可信度提出自己的见法，不想引起同事们的激烈 讨论，Elaine 由此巧妙地开始了她的演讲话题：如何创建壹 个公司，这个 “创建”指的是建设公司的企业、如何留住人 才等等。面对于场学生流利的英语、优秀的提问，原定不吃 晚饭就去参加另壹场演讲的 Elaine 女士却和学生们呆了俩 个多小时。另外，她仍为这场“总裁晚餐演讲会”支付了7000 多元人民币的费用。 不仅如此，据北大中美合办北大国际MBA 项目中方主任粱 能博士介绍，这只是开始，像杜邦、通用汽车、惠普、宝洁、 联想等公司的老总们均表示愿意来，按每月壹讲的进度安排， 目前演讲计划已经订到了7 月份。同时，梁博士表示，其实 企业也很实际，壹些总裁于演讲前甚至要求校方将学员的详 细材料，如背景分类、任职情况等等——寄过去。像 Elaine 女士来演讲的同时仍带上了她的人事经理。 1 ． 你认为这些老总们的行为有何意义？ 2 ． 你所于单位的领导会做这样的事吗？如果不会，为什 么？ 3 ． 如果你是老总，又怎样？请谈理由。 案例（二） 工作职责分歧 壹个机床操作工把大量的液体洒于他机床周围的地板上，车 间主任叫操作工把洒于地板上的液体打扫干净，操作工拒绝 执行，理由是任职说明书里且没有包括清扫的条文。车间主 任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来壹名服务工来做 清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同 样也没有包括这壹类工作，这个工作应该由清杂工来完成， 因为清杂工的责任之壹是作好清扫工作。车间主任威胁服务 工说要解雇他，因为，这种服务工是分配到车间来做杂务的 临时工。服务工勉强同意，可是干完以后立即向公司投诉。 有关人员见了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明 书：机床操作工、服务工和清杂工。机床操作工的任职说明 书上规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作 的状态，但且未提及清扫地板；服务工的任职说明书上规定： 服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具， 随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。清杂工的任 职说明书确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间 是从正常工人下班以后开始。 问题：于实际工作中，你是否也遇到过相类似的问题？请举 例。 是否考虑过原因所于，如何解决？ 案例（三） 国际著名企业逐鹿中国名校 近日，作为世界第壹金融街华尔街上的美国六大投资银行 之壹的雷曼兄弟（LehmanBrothers）公司首次进入中国名牌 大学招揽人才。同壹天，该公司于北京大学举办了相当规模 的招聘演讲。之后经过几轮测试，北大、清华已各有 3 名学 生入围。而于此前，今年已陆续有康柏、摩托罗拉、雀巢、 日立、高露洁、中国国际金融公司等二十多家世界知名企业 到北大、清华举办了校园招聘。 跨国公司聚焦中国名校 北京大学毕业生分配办公室李国忠主任介绍说，于北京， 跨国公司校园招聘多数只选择北大、清华、人大三校。从哈 佛出身此番操作雷曼公司校园招聘的诚讯联丰咨询公司董事 长许国庆坦言，雷曼公司这次只想从北大、清华俩校招人。 据他说这完全是沿袭了美国公司传统的聘人习惯。于美国， 像咨询顾问、投资银行这些顶尖行业所需人才壹般均从纽约 大学、哥伦比亚大学、哈佛大学、MIT 、耶鲁大学、普林斯顿 大学、康奈尔大学、布朗大学、斯坦福大学等有限的