超市收货部岗位职能职责和任职资格.docVIP

超市收货部岗位职责和任职资格 主管 １、岗位职责 １）向店长负责、主持收货部日常工作 ２）负责收货区进出商品及相关单据审核、把关，快速正确传输单据 ３）确保收货区商品按类合理堆放周转通畅 ４）确保收货区库存商品质量完好、数量完整 ５）对商品进出过程中存在问题立即处理，重大事件立即通报相关部门 ６）监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具使用 ２、任职资格： １）25—45岁，大专学历，有2年以上大型商场收货主管工作经验 ２）熟悉商品运转和单据步骤及商品验收标准 ３）熟悉商品知识，了解条形码及商品包装图、文含义 ４）含有较强组织协调能力，工作认真负责 ３、工作要求： 营业前 １）查看收货区商品和其它区域暂存商品是否正常，如有异常应立即和防损员联络 ２）检验前一营业日单据是否按相关要求传输 ３）检验早班直上柜商品验收情况是否正常 营业中 １）监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收，抽查数量不少于验收总单数10%，每单商品数量抽查率不少于15% ２）检验验收员对供给商服务态度，包含接待用语、验收速度等 ３）督导验收员严格按“双人验收”标准实施，确保双人配合协调 ４）在相关业务单据上签字确定 ５）立即安排人员进行商品转运，确保收货区周转位置充足 ６）督促相关人员按相关要求进行单据接收、派发和传输 ７）配合防损员对进出收货区商品进行检验，确保商品安全 ８）检验收货区商品堆放情况，确保其符合商品堆放标准 ９）检验收货区各组交接班情况，对末完成工作进行跟踪，确保其得到落实 １0）做好交接班统计，和对班人交接时须交代清楚 营业后 １）检验多种单据传输是否到位 ２）检验收货区商品摆放是否符合商品堆放要求 ３）检验收货区验收完成商品是否立即安排配送 ４）做好交接班统计 二）助理 １、岗位职责： １）对收货区主管负责，确保收货过程顺利进行 ２）对经过收货员验收商品进行抽验并审核单据 ３）督导收货员按验收要求进行操作 ４）立即处理在验收进程中出现问题，交班时必需把当日情况向主管汇报 ５）确保收货区装卸设备、工具安全 ６）配合主管协调收货组和供给商及各职能部门工作 ７）确保验收过程中通道通畅 ２、任职资格 １）22—35岁，中专以上学历，十二个月以上大型商场收货工作经验 ２）熟悉商品搬运、堆放知识和多种单据运作步骤 ３）掌握国家相关要求及企业商品验收标准 ４）掌握商品外包装文字、图形标识含义、了解条形码知识 ５）了解收货区装卸工具基础性能，并能熟练操作 三）收货员 １、岗位职责： １）依据国家相关要求及企业商品验收标准，对商品进行验收 ２）坚持双人验收标准，合理安排待验商品验收位置 ３）依据单据流转程序要求在相关单据上署名确定 ４）负责收货区暂存商品安全 ５）必需验完一个供给商全部商品后才依次验收其它供给商商品 ２、任职资格 １）20—30岁，高中以上文化，身体强壮、十二个月以上商场收货工作经验 ２）熟悉商品验收标准，了解条形码及商品包装图、文含义 ３）熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识 ４）熟练使用装卸工具 助理和收货职员作要求 营业前 １)和防损员根据交接班本内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品开箱及其它情况）逐一检验、交接，并双方签字，发觉异常情况立即向主管汇报。 ２）按商品堆放要求整理商品。 ３）对于直上柜商品验收按以下要求操作： （１）收货员必需先把供给商送货人员、送货清单带到对应部门问询柜组人员是否需要换货，如有则先换货后验收。 （２）换货时由收货员和供给商送货人员把需换柜台商品拿到收货区外间保安岗，在防损员监督下换回相同（品种、规格、数量、条码或编码）商品。 （３）收货员在供给商送货人员帮助下把换好商品和待验商品按指定路线运到对应部门。收货员先把换好商品交给部门人员，然后和部门人员、供给商送货人共同按验收标准验收待验商品，验收时必需按单一品种先抽检质量、后清点数量。 （４）验收完成后收货员回收货区接待下一位供给商，由供给商送货人员帮助部门人员上柜，上柜完成后部门人员率领供给商送货人员按指定路线离开卖场。 4) 对非直上柜商品验收按“营业中”操作要求操作。 营业中 １）按订货单据联络对应供给商验货，并合理安排卸货地点，严禁堵塞通道。 ２）除生鲜食品区供给商外其它任何商品供给均不得自收货区进入卖场。 ３）验收时，由一名收货员持相关单据，另一名收货员点数并检验商品质量，并将验收结果报于持单验收员查对并写明实收数。 ４）开箱时必需使用专用工具开启，严禁撕破商品外包装和损坏商品，开箱验完商品应按原样装箱。 ５）取样必需从不一样堆跺、不一样层面和不一样方向抽取。数量抽验率为：原包装30%，非原包装100%；质量抽验率为：原包装10箱以下为20%，10箱以上为10%；非原包装为20%。 ６）验收多层包装商品时必需检验至最小销售单位。抽取里面样