镇卫生院创建市级文明单位工作专项方案.docVIP

xxx镇卫生院 创建市级文明单位工作方案 为推进我院文明单位创建工作，深入落实“创先争优活动实施方案”，深入开展“文明优质”服务活动，依据我院文明创建要求，特制订本方案： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导，认真落实党十八大精神，全方面落实实施“八项要求六项禁令”。坚持以人为本，全方面推进医药卫生体制改革；以创建最好文明单位为目标，强力提升卫生服务质量和服务水平，切实维护好人民群众健康权益，为推进我院可连续发展提供坚强政治保障。 二、组织领导 经院务会提名，全院职代会经过成立xxx镇卫生院创建文明单位领导小组，负责我院文明单位创建工作安排、策划，落实各项创建任务，督促各科室文明创建和组织文明教育等工作。做到院领导亲自抓，全院干部职员共同参与。 三、创建目标 我院以创建“最好文明单位”为总目标，认真落实精神文明建设，深入开展学习创先争优活动，努力投身于医药卫生体制改革，认真落实基础药品制度；争创“五个一流”（一流医院建设、一流领导班子、一流职员队伍、一流服务质量、一流管理水平）。 四、关键方法 （一）深入加强领导班子本身建设，着力提升管理水平和工作效能。班子组员严格根据“团结、民主、求实、创新”要求，讲团结，顾大局，讲政治，讲纪律，讲奉献，严格遵守院党支部工作制度和廉政自律管理制度，认真落实实施党和国家各项方针政策，求实创新，同心同德，不停开创医院工作新局面。 （二）充足发挥党组织在精神文明建设活动中政治关键作用和战斗保垒作用。全体党员和各级干部要加强党性修养，要讲党性，重品行，吃苦在前，享受在后；要严于律己，以身作则，在精神文明建设工作中，发挥表率作用。加强党组织建设、思想建设、作风建设，继续做好党员发展工作，不停创新党建工作思绪。 （三）继续加强政治学习和业务学习，坚持理论联络实际，提升全院职员整体素质。各科室要充足认识精神文明建设关键性、必需性和长久性，经过多个形式组织干部职员认真学习党十八大精神、党基础理论和各项方针政策、各项法律法规和业务知识。 （四）、转作风、比服务、创一流，以简化步骤、方便病人为着眼点，以作风建设“回头看”为契机，大力弘扬白求恩精神，在全院开展评选 “服务标兵”、“优异管理者”、“优异工会工作者”、“业务技术操作能手”及“优异论文”、“优异病历”评选活动，开展文明优质服务，打造友好医院品牌。 （五）、深化职业道德教育，组织干部职员学习《医德行为规范和实施细则》，建立健全医德医风考评机制，实施晋升专业技术职务医德医风一票否决制。 （六）、加大医院文化建设力度，结合医院改革发展实际，深入开展文明科室、文明家庭、文明个人、文明岗位等细胞工程。由工会牵头，利用节假日（三八妇女节、五一国际劳动节、五一二护士节、七一党生日、十一国庆节等）开展形式多样、内容丰富文体活动，寓教于乐。把医院长久发展过程中取得经验和闪光点加以提炼升华，凝练出既富时代气息，又能充足表现医院特色医院院训，不停向社会推介。 （七）、切实抓好宣传动职员作，主动利用电视、网络、报刊、橱窗等形式加大宣传力度，使全院干部职员深入树立文明意识和创建意识，自觉形成“说文明话、办文明事、做文明人”良好创建气氛，使创建活动蔚然成风， （八）、整体推进工、青、妇、计划生育、信访、综治等工作。充足发挥工、青、妇组织作用，抓好《工会法》落实实施工作，组织开展好“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等创建活动，遵守计划生育相关制度，认真做好群众来信来访和政民互动接待处理工作，认真推行综合治理目标责任书，着力创建“平安医院”。 （九）、深入加强医院内外环境建设，抓好住院综合楼建设，重视医院环境卫生，保持医院环境净化、绿化、美化、亮化，努力发明出创建文明单位优美环境、优质服务和优良秩序气氛，以人性化步骤、温馨化环境、亲情化沟通构建友好医疗环境。 （十）、完善各项管理制度，建立健全长久有效机制，实现精神文明创建工作科学化、制度化、规范化。深入明确岗位职责，形成权力层层分解、工作环环相扣相互制约目标管理链条。 （十一）、建立健全科学严格考评机制，实施全方面考评和关键考评相结合标准，实施定性分析和定量分析相结合，在考评标准中能量化要尽可能量化，难以量化则应具体细化。要加大督查，严格考评，依据考评细则，将工作职责、医护质量、服务态度、业务指标等量化考评到科室、到人头，使精神文明建设由软变硬，由虚变实，确保精神文明建设各项任务落到实处。 经过文明单位创建，我们将以“创先争优”活动为契机，不停努力，开阔进取，主动深化医药卫生体制改革，切实维护好人民群众健康权益，使我院各项工作更上新台阶。 xxx镇卫生院 xxxx年1月11日