煤炭公司班组长培训PPT课件.ppt

如何当好班组长  第一讲 班组长在企业管理中的作用 一、班组长应具备的基本条件 一、班组长应具备的基本条件 ④有责任心、上进心、有爱心、有忠心 二、班组长的使命 1、提高工程质量  2、提高生产效率 3、降低成本 4、防止工伤和重大事故 三、班组长的职责 本讲小结 第二讲班组长的现状和基本标准 一、班组长的管理水平现状  1、生产技术型 2、盲目执行型 3、不讲究型 4、劳动模范型 5、哥们义气型 二、角 色 认 识 1、对自己角色的规范、权利和义务的　　　　　　准确把握 2、了解领导的期望值 3、了解下级对你的期望值 ⑴ 办事要公道 ⑵关心部下 ⑶目标明确 ⑷准确发布命令 ⑸及时指导 ⑹需要荣誉 三、技能要求 【本讲小结】 第三讲? 如何做好计划 一、调查研究，发现问题 ?二、确立目标 三、计划拟定，群策群力 第四讲 现场如何组织生产 一、岗位之间的协调处理 二、如何执行规章制度 1．严格执行各项规章制度 2．执行规章制度时应遵循的原则 三、如何决断 四、如何用人 第五讲? 如何加强协调与沟通思想工作 一、如何协调 ?二、提高沟通技巧 1、影响沟通的障碍 ?2．加强与员工沟通的“四解两容” 3．表扬和批评 三、监督与控制 1．监督与检查 ?2．控制和驾驭局面 三、如何对待非正式小群体 【本讲小结】 第六讲? 班组长如何提高管理水平、效率和影响力 　　　　　　　　　 一、什么是管理 1、管理的五项工作和两项内容 （一）．管理的五项工作 （二）．班队长管理的两项重要内容 2、班组的管理原则———管理无小事 二、班组长的权力 1、权力类型 2．如何提高影响力 第七讲 　　结合自身的管理经验，浅谈如何构建高产高效， 特别能战斗的机械化区队． 作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和 奖金分给大家，你的员工先进个人越多，你的 工作就能做得越好。 皖北煤电集团教学课件 对于班组长，技术所占的权重最高。作为 一个兵头将尾，一定是业务尖子，行家里手， 只有如此才能说话有分量、有权威。 因此新时期的班组长，要德、法、术三者 兼具，才是一名好的领导者。 皖北煤电集团教学课件 随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累的经验来了解、感悟什么是管理，缺乏系统的管理知识，因此目前企业中的班组长的总体水平还不能尽如人意。为了提高他们的管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力，还需要进行管理方法、领导水平方面的培训，并不断地进行知识更新。企业要发展，班组是基础；班组要发展，班组长是关键！ 皖北煤电集团教学课件 做计划的原则：本着增收与节支的原则，按质按量 地完成任务。 做计划的基本程序：先谋后断，反对无谋先谋后断。 ● 调查研究，发现问题 ● 确立目标 ● 计划拟定，群策群力 皖北煤电集团教学课件 ?1．弄清楚问题的性质 对于问题首先要弄清楚问题的性质，看看这一问 题是常见问题，还是纯属个案。如果是常见问题就 应作出规律性的解释以及用相应的政策来解决。如 果纯属个案就应具体情况具体处理。 ?2．查找影响问题的主要原因 这一步骤称之为为本班组进行诊断并确诊的过程。 皖北煤电集团教学课件 目标错了，一切都将随之也错，南辕北辙说的就 是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的 要求。班组长一级的计划需要量化的要尽量量化，不 能量化的也要说明结果。 皖北煤电集团教学课件 ?征求部属意见的两个原则 ： ⑴独立性原则 所谓独立是指员工在提建议时应保证让其 畅所欲言，独立并没有任何心理压力地提出自 己的观点，防止从众心理起作用。 ⑵排斥性原则 排斥性原则是指提出的方案最好互相排斥。 皖北煤电集团教学课件 ● 如何决断 ● 岗位之间的协调处理 ● 如何用人 ● 如何执行规章制度 皖北煤电集团教学课件 1．缺乏应有协调的弊端 .在生产管理中的班组长组织水平的高低，关键体现在如何协调各岗位之间、各道工序之间的关系，尤其是体现在多岗一事和交接班的协调中。在协调处理上，应该明确谁负主要责任，谁负次要责任，做到分工明确。如果分工模糊，一旦出现问题，容易出现互相推诿，导致不良的后果。 ?2．管理零空白 .指必须做到不能有人没事儿干，也不能有事儿没人干，既要分清你我责任，还要突出协作精神，才能有效地提高工作效率。 皖北煤电集团教学课件 ● ?严格执行各项规章制度 ● 执行规章制度时应遵循