医院护理质量控制工作计划.pdfVIP

20XX 年护理质量控制工作计划 0 20XX 年护理质量控制工作计划 0 年度医院医疗质量控制工作计划② 二〇一四年护理质控计划③ 20XX 年友爱医院护理质控计划⑤ XX 医院科室质量控制计划⑥ 护理部 20XX 年护理质量与安全管理工作计划⑦ 20XX 年护理质量工作计划 ⑨ 护理质量控制小组工作计划 11 20XX 年护理质量控制工作计划 一、 工作目标 1. 完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。 2. 全面提高护理服务质量，病员满意率 ≥95%以上。 3. 认真做好护理文书书写，达到规范要求。 4. 加强业务培训，提高业务能力。 二、 实施措施 1. 整理制定各项护理工作标准。 2. 对质控人员定期进行护理质量管理知识培训。 3. 护理组长对护理质量检查及考核，结果与效益工资挂钩。 4. 护理组长及质控组员每周二检查，结果与效益工资挂钩。 5. 质控组员对检查结果进行汇总， 在晨会上进行通报。 制定改进措施， 周 四反馈记录结果 。 6. 护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。 7．加强业务培训，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。 8 ．1 年度内个人出现 3 次以上差错，科内对其进行当面警告和经济处罚。 20XX 年护理质量控制工作计划 一、 工作目标 1. 完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。 2. 全面提高护理服务质量，病员满意率 ≥95%以上。 3. 认真做好护理文书书写，达到规范要求。 4. 加强业务培训，提高业务能力。 二、 实施措施 1. 整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。 2. 对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。 3. 护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。 4. 护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进行普查，结果与效 益工资挂钩。 5. 质控小组每月下病区检查 3—4 次，并对检查结果进行汇总，在护士长例会上进行通 报。 6. 护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。 7. 继续执行护士长夜查房制度，对夜间、节假日护理质量进行检查。 8. 每季度进行一次患者满意度调查， 结果在护士长例会上进行反馈， 对病人反映的问题， 要及时给予答复和解决。 9. 每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。 10 ．针对护理缺陷，做到现场指出，立即改正，重大问题及时上报护理部。 11 ．加强业务培训，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。 12．年度内个人出现 3 次以上差错，护理部对其进行当面警告和经济处罚。 附：护理质控组织 临朐县中医院护理质控委员会 主 任：刘兴忠 副主任：张春云 张春彬 刘长虹 成 员：冯学英 李传青 王承菊 马静 付学娟 曾广利 刘素兰 侯云芬 许得英 刘艳君 护理质控组织： 病房管理质控督导组： 组长：冯学英 成员：曾广利 刘德兰 杜瑞芳 张红 基础护理和分级护理质控督导组： 组长：李传青 成员： 陈军 张玲玲 高庆娟 郑丽娟 优质护理服务（礼仪服务）督导组： 组长：马静 成员：付学娟 聂清娟 马艳芝 张明秀 护理文书质控督导组： 组长：刘素兰 成员：李爱凤 肖萍 高庆娟 张玲玲 消毒隔离质控督导组： 组长：王承菊 成员：李俊玲 赵金花 马萍 杜爱萍 治疗室及急救药品管理督导组： 组长：侯云芬 成员：许得英 刘艳君 杨世娟 孙海霞 护理技术操作督导组： 组长：赵金花 成员：张玲玲 孙海霞