2021年度店长面试问答题.docVIP

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2021-03-28 发布于江苏
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店长面试问答题（问答试题，共十五题，150分，请在75分钟内填写完毕）姓名：答卷日期：分数：团队篇（每题10分，共30分）开始与一批新人共同工作时，你如何理解她们并建设和团结团队成员？你谈一次团队合伙不高兴经历，你从中得到了什么教训？当你团队成员回绝了你建议或指令，你如何说服团队接受你观点？技能篇（每题10分，共40分）当你周末结账时，发现营业额下降了39%，请问因素也许是哪几种？你将如何应对？你店里有一种职位空缺时，你如何挑选继任员工？客人在店内用餐时突然发疾病死亡，你将如何解决？你将如何解决如下问题：有供货商正准备进货，需要你签字；有公司重要文献，需要你1小时内传达到位；有重要客人半小时内到店；一种朋友在医院向你借钱。素质篇（每题10分，共50分）什么因素能促使你付出最大努力？什么样上级能使你工作更出众？公司安排你去外地学习两个月，给你一种无限支出账户，你打算如何安排自己衣食住行？如果公司出台了一项政策是你不赞同，你如何解决？又如何对员工进行传达？工作中浮现什么问题会妨碍你完毕任务？公司执行制度遇到阻力时，会采用经济惩罚和行政惩罚两种手段，你会选取哪种？请阐明因素。综合篇（每题10分，共30分）有一家新店即将开业并由你负责，你如何制定工作筹划，如何实行？详细描述你所应聘职位岗位职责和工作内容以及责、权、利。详细描述你职业生涯规划（不少于300字）