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当前食品安全监管工作引入问题管理的思考
问题管理模式,是以解决问题为导向,以挖掘问题、表达问题、
归结问题、 处理问题为切入点的管理理论和管理方法。 在流通环节食
品安全监管工作中导入问题管理模式,可以提升基层干部的执行力,
推进食品安全在监管过程中不断发现问题、 不断解决问题, 使食品安
全监管工作更有指向性、科学性和实效性。
一、运用问题管理的认识基础
(一)正确认识当前食品安全监管的现状
1.食品安全监管难度偏大。作为一个处于经济快速发展阶段的
发展中国家,中国现阶段的食品安全问题不可避免。 一方面是老问题,
食品生产、加工、 经营条件比较差、工艺落后或是没有遵守卫生操作
规程,造成食品微生物、重金属污染等,在相当长时间内难以解决;
另一方面, 是工业化进程中面临的新问题, 如禽畜在机械化屠宰过程
中的交叉污染问题, 滥用或非法使用食品添加剂的问题, 不良消费习
惯造成的傍名牌、假洋酒泛滥问题,企业因利益驱动,诚信缺失,造
假制假食品事件不断被媒体曝光的问题。 从苏丹红到地沟油, 从染色
花椒到“牛奶门”,从拉虎皮扯大旗的假“拉菲”洋酒到居高价而不
下的假“茅台”内供酒,致使食品安全事故遍布多个食品行业、生产
和销售环节。如此,我们很难设想,单靠政府力量,如何管控全国大
大小小上亿家食品生产加工、 销售企业的产品安全风险?因此, 在讨
论我国食品安全监管对策时,绝对不能忘记这一国情现实。
2.食品安全监管合力不足。 虽然工商行政管理部门为履行食品
安全分段监管体制, 投入大量人力物力, 而且采取了多种措施和手段
加强流通环节食品安全监管的实践和探索, 并取得了一定成效, 监管
力度不可谓不强。然而“监管力度强”不等于“政府监管已到位” ,
2009年《食品安全法》颁布实施,进一步明确了分工负责与统一协调
相结合的食品安全监管体制; 2010年,国务院设立食品安全委员会,
作为国务院食品安全工作的高层议事协调机构。 目前,国务院食品安
全委员会成员单位有 20多个。从表面看, 这种体制似乎可以强化多重
协同保障。实际上,在这种体制下,各监管部门往往有“盲人摸象”
的感觉,部门间壁垒犹如“柏林墙” ,监督执法常常“画地为牢”。
纵使每个成员单位针对食品安全都有三十六计和“金箍咒” ,却常常
感到力不从心。 每出现一桩波及面广的食品安全事件, 老百姓和媒体
更是对监管执法部门大加挞伐, 任何一个监管执法部门在这种环境下
都无法做到独立作为、独立担责而独善其身。
3. 食品安全监管执行力弱化。沃尔玛的“绿色猪肉”案件,流通
环节部分酒类经营者的无良行为无不证明, 食品安全管理工作中, 确
实存在着问题隐患发现不及时、 分析研究不深入、 解决措施不到位的
现象。就工商行政管理部门来说,应该承认,在食品安全监管方面系
统性、科学性不够,缺少一套科学的、行之有效的监管标准和监管流
程,面对流通环节数量庞大、 分布面广的食品经营主体及大量的食品
种类等复杂监管状况, 基层工商日常监管往往陷于盲目无序。 加上对
众多食品经营主体进行无重点、 粗放式的巡查监管, 缺少科学性和针
对性,又导致监管效率低下。 监管力量配备与监管实际的严重不相适
应,也在
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