员工仪容仪表及礼仪标准[参考].docxVIP

规范规范 | 学习参阅 PERSONAL RESUME 职工仪容外表及礼仪规范 一、职工卫生规范 （一）仪容规范： 发型：女职工头发前不过眉, 发型天然, 留长发应束起, 盘于脑后, 佩带共同发饰。头发不得烫异形异色、不得挑染, 制止蓬首垢面。男职工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领。不留长发, 不剃光头, 不染异色。夏日每天洗发至少一次, 其他时节每周至少两次洗发, 不能有头屑和异味。 妆容：女职工上班须施淡妆、不得浓妆。淡妆的根本规范：抹粉底、涂腮红、涂口红, 制止花枝招展。 男职工上班须洁面, 刮脸。男职工不蓄胡须, 留意修剪鼻毛。 3、手部要求：勤洗手, 坚持手部清洁；不留长指甲, 勤修剪；不涂有色指甲油, 以通明色或肉色为宜。 4、坚持口齿清洁, 坚持口气新鲜, 教练员每次出车前运用口喷清洁口腔。职工要勤洗澡确保身上无异味, 夏日确保每天至少洗一次澡, 其他时节每周至少洗一次。 （二）、外表规范： 1、上班时, 着共同作业服, 新职工在未配发工装前要着与工装色彩共同的服装。作业服应坚持平坦、洁净、得当, 无油渍、汗渍或褶皱, 袖口不翻卷。 2、男职工着西装时, 内着长袖衬衣, 衣摆束于裤内, 佩带共同领带、佩带工号牌, 穿深色袜子, 以黑色为主, 黑色皮鞋, 前不露趾, 后不露跟。三粒扣的西装应扣上面的两粒扣子, 两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣。上衣两边的口袋只做装修效果, 不行插笔或装其他物品, 里边的内衣及毛衣不行外漏, 如需穿戴最好穿大“V”字领式。 3、男职工着制式衬衫时, 衣摆束于裤内, 只须敞第一个扣。佩带工号牌, 穿深色袜子, 以黑色为主, 黑色皮鞋, 前不露趾, 后不露跟。 4、女职工着西装时, 内着长袖衬衣, 衣摆束于裤内, 一切扣子要悉数扣好。佩带共同丝巾、佩带工号牌, 穿深色袜子, 以黑色为主, 黑色皮鞋, 前不露趾, 后不露跟。 5、女职工着制式裙装时, 佩带共同丝巾、佩带工号牌, 皮鞋应与裙装相匹配。穿不带图画的肉色长袜, 袜口、衬裙不显露。 6、女人职工怀孕后期, 经同意后能够不着工装上岗, 着装要以白色、黑色、灰色色彩为主, 不允许穿戴过于美丽的服饰。 7、冬天防寒服要整齐无褶皱, 无尘埃油渍, 无破损, 穿戴时只开上一个扣子, 帽子要共同摘掉。 8、男鞋后跟不能高于3公分, 女鞋后跟不能高于8公分, 女教练员鞋高不得逾越3公分。 （三）、配饰规范： 1、工号牌： 职工佩带共同工号牌时, 佩带方位要规范共同, 且坚持水平状况。 着制服时, 男职工将作业牌佩带在口袋外侧右上端, 工号牌顶端应与口袋边际线对齐, 女职工将作业牌佩带在左胸前左上方。 配饰 男职工上班期间, 不佩带有色眼镜和其它饰物。皮带须为黑色正装皮带, 皮带宽度应在2.5cm—3cm, 皮带扣应以方形为主, 巨细适中, 样式和图画不宜太夸大。皮带上不行悬挂手机, 钥匙（教练员在外）及其它饰物。手表不得挑选卡通表及其它夸大样式。 女职工：上班时刻, 可戴的饰品有项圈、耳钉、戒指, 饰品佩带得当, 且饰品的数量为单件（对）, 不佩带过多饰物（耳环、手链、足链、多枚戒指、符号、吉祥物及其它饰物等）。一切饰品样式均不得夸大。手表不得挑选卡通表及其它夸大样式。 二、礼仪规范： （一）、还礼规范： 还礼包含注目礼、允许暗示礼、鞠躬礼。 1、注目礼：面向受礼者, 一起凝视受礼者, 目迎目送, 左右回头视点不逾越45度。 2、允许暗示礼：目视对方允许暗示。 3、鞠躬礼：在前握姿态的基础上, 上身微屈不逾越30度, 在鞠躬的时分要先言后礼, 停一到两秒再动身。 （二）、站姿规范： 站姿包含v字步站姿、男人跨步站姿、女士丁字步站姿。 1、V字步站姿：两脚跟靠紧, 脚掌分隔呈“v”字形, 两腿并拢立直, 身体重心落在两腿之间；脊背直立, 挺胸收腹, 两肩平齐, 稍向后张；两肩天然下垂, 手指并拢天然微曲, 拇指指尖贴于食指的第二节, 中指贴于裤缝；头正、径自, 两眼平视, 双唇微闭, 下颌微收, 面带微笑。 2、前握姿态：右手在上, 左手鄙人, 虎口穿插, 大拇指置于手心处, 两臂天然下垂。 3、后握姿态：右手在上, 左手鄙人, 虎口穿插, 大拇指置于手心处, 两臂天然下垂放于死后。 4、男人跨步：左脚向左跨半步, 手成后握姿态。 5、女士左丁步：左脚向后撤半步, 身体朝左前战略歪斜, 手成前握姿态, 眼睛看正前方。 6、女士右丁步：右脚向后撤半步, 身体朝右前战略歪斜, 手成前握姿态, 眼睛看正前方。 （三）、坐姿规范： 1、男职工坐姿, 一般从椅子的左边入座, 回身承认椅子在您死后, 顺势坐下, 应坐椅子的三分之二, 宽座沙发则坐1／2。两腿天然分隔, 与肩同宽, 双手放在膝盖的上方或双手成前握姿态放于工作桌上, 收腹、挺胸、立腰, 两眼目视