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项目五:制定渠道策略任务5.1 :设计分销渠道 【项目解析】 一、知识目标: 1.理解分销渠道的概念。 2.熟悉营销渠道中的主要流程。 3.理解中间商的类别。 4.掌握分销渠道的结构。 5.理解影响分销渠道设计的因素。 6.掌握分销渠道系统。 二、能力目标: 1.能够分析顾客需要的服务产出水平。 2.能够设计分销渠道的结构并选择中间商。 3.能够分析影响分销渠道设计的因素。 4.能够策划分销渠道系统。 项目五:制定渠道策略任务5.1 :设计分销渠道 5.1.3 设计分销渠道 1.分析顾客需要的服务产出水平 2.设计分销渠道的结构 3.策划分销渠道考虑的因素 4.策划分销渠道系统 5.对渠道方案进行评估 2.设计分销渠道的结构 1) 分销渠道的长度策划 在产品从生产者转移到消费者的过程中,任何一个对产品拥有所有权或会有推销责任的机构或个人,就成为一个渠道层次。 直接分销 (Direct Distribution)。指零级渠道,即生产者将产品直接卖给消费者或用户。直接营销的主要方式是上门推销、邮寄、电话营销、电视直销、互联网销售和制造商自设商店。 间接分销 (Indirect Distribution)。即商品从生产者流向消费者或用户的过程中至少经过一个中间环节。一层渠道会有一个营销中介机构,在消费者市场这个中间机构是零售商;在产业市场,是销售代理商和批发商。一层渠道占有两个营销中介机构,三层渠道则会有三个营销中介机构。 消费品市场分销渠道层次 零级渠道 一级渠道 二级渠道 三级渠道 工业品市场分销渠道层次 Industrial Marketing Channels 直接分销渠道的优缺点 1.直接分销渠道的优点 (1) 有利于产、需双方沟通信息,可以按需生产,更好地满足目标顾客的需要。 (2) 可以降低产品在流通过程中的损耗,加快商品的流转。 (3) 可以使购销双方在营销上相对稳定。 (4) 可以在销售过程中直接进行促销。 2.直接分销渠道的缺点 绝大多数生活资料商品购买呈小型化、多样化和重复性,生产者若凭自己的力量去广设销售网点,往往力不从心;中间商最了解顾客的需求和购买习性,而生产企业自销产品,会加重生产者的工作负荷,分散生产者的精力;而同行生产者就可能趁势进入目标市场。 间接分销渠道的优缺点 1.间接分销渠道的优点 (1) 有助于产品广泛分销。 (2) 缓解生产者人、财、物等力量的不足。 (3) 间接促销。中间商通常经销众多厂家的同类产品,中间商对同类产品的不同介绍和宣传,对产品的销售影响甚大。此外,实力较强的中间商还能支付一定的宣传广告费用,具有一定的售后服务能力。 (4) 有利于企业与中间商之间的专业化协作。 2.间接分销渠道的缺点 (1) 可能形成“需求滞后差”。 (2) 可能加重消费者的负担。 (3) 不便于直接沟通信息。 经济与管理学院 经济与管理学院 省级精品课程 营销策划 许建民 营销策划的项目体系 任务布置与准备 项目一 分析营销市场 项目二 策划营销战略 项目三 制定产品策略 项目四 制定价格策略 项目五 制定渠道策略 项目六 制定促销策略 编写营销策划书 项目五:制定渠道策略 任务5.1:设计分销渠道 任务5.2:管理分销渠道 任务5.3:策划直复营销 任务5.4:策划物流系统 制 造 商 消 费 者 批发商 零售商 中间商 批发商 零售商 零售商 Consumer Marketing Channels Wholesaler Jobber Retailer Consumer ? ? ? ? Consumer Retailer Consumer ? Manufacturer 0-level channel Wholesaler Retailer Consumer ? ? Mfg 2-level channel Mfg 3-level channel 1-level channel Manufacturer 制 造 商 工 业 品 顾 客 制造商 分销机构 制造商 代表 工业品 经销商 Industrial distributors Manufacturer Consumer Manufacturer’s representative Manufacturer’s sales branch
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