管理学论文：移动社交时代，如何实施颠覆式营销？.docxVIP

移动社交时代，如何实施颠覆式营销？ 　　因此，对于企业家、老板和所有营销工作者而言：设计营销的时候，你不是要去讨好媒体记者，而是讨好一万人在社交媒体上去发声。这成千上万的用户会影响谁呢？会影响微信的公号，他们会非常快的跟进，如果发现有十几个公号来跟进，传统的网站就会跟上，然后再返回来影响普罗大众成百上万的用户。 　　燕小唛是专注产品品质和企业文化的团队，团队99%的精力放在了，如何更好喝？如何更营养？如何更便宜？如何更便捷？如何让用户的体验更好之上。 　　陈轩不懂什么叫做互联网思维，我做营销概念出身，对别人造的概念不感兴趣。互联网是对现实生活的模拟和追进，我认为移动新媒体时代的营销，只需要真情本意的表达即可，我们很少做热点营销，前天晚上（28号），我们做了一次表达。40个小时过去了，仅微博平台就被转载了1010次，其中仅陈轩个人账号上就被转发了454次，这就是新媒体的威力 　　中国互联网信息中心（CNNIC）统计，2014年中国13.62亿人中手机注册人数已经达到12.4亿人，渗透率达到91%；中国拥有7亿的智能手机注册用户，每天手机上网超过4小时以上的达36.4%，在线应用中的第一名就是“即时通讯”。 　　根据《InMobi:2014中国移动互联网用户行为洞穿报告》，移动互联网已经在娱乐、信息获取和沟通这三大应用领域全面超越了个人电脑网络。移动社交媒体凭借大数据、传感器、LBS定位技术、NFC近场通讯技术和在线支付系统等科技支持，消弥了人类沟通互动和商贸交易的时空障碍，建立起“人与人”、“群体与群体”、“企业与消费者”、“网络”与“传统商业”之间崭新的对话机制或协同机制。无处不联网，处处皆数据的时代已经到来。 　　移动社交媒体，这种以科技为内核，兼具通讯、娱乐、社交和媒体功能的新生物，展现出极其蓬勃的生命力并彻底颠覆了企业的营销信息的传播模式。对于传统企业而言，其核心价值在于“供需一体化”。一方面，通过移动设备和APP将需求信息以极高的效率精确地传递给供应商；另一方面，将企业产品和品牌的信息传播给消费者和潜在消费者。前者依靠互联网天然的传播属性，后者则体现出营销信息的传播模式发生了翻天覆地的变化。 　　移动社交新媒体对企业营销信息的颠覆，陈轩总结为四点：互动颠覆了自上而下、碎片化颠覆了集中式、社群化颠覆了一盘散沙、自产自销和产销融合颠覆了产销分离。见图3.3 　　（1）互动颠覆自上而下 　　互动颠覆了自上而下。移动社交媒体最核心的特点就是“互动”，而互动的本质又是平等。传统营销的传播模式是由内而外的线性思维，首先提炼企业想要表达什么，然后自上而下地传播出来。没有反馈和沟通，效果当然越来越差。而互动则是即时反馈，随时更新，不断迭代，最求最精准和投资回报率最高的传播方式。在信息爆炸的互联网+的时代，没有互动和参与就没有营销。 　　（2）碎片化颠覆集中式 　　碎片化颠覆了集中式。之前传统营销的传播节奏或者是“晚上8点的黄金时段”，或者是三大门户网站。都属于集中进攻性的。但移动社交媒体撕裂了受众的时间。每个人时时刻刻都在上线。当然有所谓的饭后睡前等时间节点，但整体上碎裂的零零碎碎毫无规律可寻的触媒时间，消费者注意力的碎片化直接导致媒介影响力的碎片化，这简直令传统营销束手无策。 　　 　　（3）社群化颠覆一盘散沙 　　社群化颠覆了一盘散沙。传统营销的传播对象是大众，更是个人。是万千个人组成的“一盘散沙”的大众。传统营销的传播策略相当简陋和粗糙。对受众的界定中，只有年龄、薪酬、职业、爱好等简单的特点画像。 　　而移动社交新媒体时代的受众则完全不一样。他们已经强大到组建自己的“兴趣帮派”，如微信群等。这种非正式组织联系紧密、相互信任、有所谓的意见领袖、但根基脆弱，随心而动，说退出就退出，说解散就解散了，而且群与群之间没有管理，很难将一个营销内容从一个群有效率地洞穿至另一个群。传统营销的传播，以个人当作大众，而移动社交媒体时代，必须以狡猾的、无数个小群体作为传播目标，需要完全不同的打法。 　　小米手机在2011年的销量为21.5万台，在2012年为719万，2013年为1870万，2014年为6000万，2015年预计将突破1亿台。就是通过出色的论坛、微博和互联网营销，营造话题和事件，以极低的成本将小米网做了起来，而小米网自身手机的销量占所有销量的70%，成为继阿里和京东后的第三大电商。这种全力以赴做自媒体的策略，完胜一盘散沙的传统营销。 　　（4）自产自销和产销融合颠覆产销分离 　　自产自销和产销融合颠覆了产销分离。传统营销是企业和厂商作为营销动作的发出者，如同打猎一样，消费者都是被动“挨枪子”的角色。企业自己生产“弹药”（营销内容），通过传媒（电视、报纸、杂志等）发射出去。中了枪的消费者才会购买企业的产品； 　　而移动社交时代呢，在微博