管理学论文：社区，不会消失的江湖.docxVIP

社区，不会消失的江湖 　　深度VS速度 　　微博的长处是快速传播，满足人们对信息短、频、快传播的需求，再加上名人效应，短期内吸引了上亿用户，从社区分走了一部分流量。但由此说社区将死，片面而偏激。经过3年沉淀，社区与微博形成了相对稳定的竞和格局―微博看速度，社区看深度，二者互为补充，在信息传播的过程中缺一不可。 　　2012年11月20日，重庆北碚区区委书记雷政富与其包养情妇的淫乱视频在网上曝光，相关新闻被天涯等网络社区转载，成为微博热点话题。11月21日，天涯网友“醉里挑灯看真相”爆料―雷政富任书记后，其弟因承包绝大部分市政项目的土石方而变身亿万富翁，其情妇原是垫江县城一个开美容院的小老板……11月23日，重庆市纪委免去雷政富北碚区区委书记职务，对其立案调查。 　　短短63小时，微博与网络社区舆论合力协助当地政府“秒杀”雷政富。类似事件还有陕西“表哥”杨达才被双规、郭美美炫富引发红十字会信任危机……微博迅速传播新闻热点，形成舆论规模，但对新闻背景、事件背后“黑幕”的深度剖析和挖掘，人们仍然习惯到天涯盖楼（指发帖、回帖），即便有了长微博，人们的网络使用习惯依旧。 　　草根VS名人 　　微博流行，名人效应是关键因素之一。与此不同，社区是更纯粹的草根话语场，是普通人的通讯社。无论是针砭时弊、反腐揭黑，还是娱乐八卦，这里坚守的是大多数人的正义和良知。 　　2011年6月17日，网友在天涯论坛贵州版发了篇《致贵州省长的一封信》的帖子，指出贵州公务员招考办事效率低下、招考过程不透明等问题。6月21日晚，ID为“贵州省政府办公厅”的作者，回应了一篇帖子《贵州省省长赵克志给天涯网友zhangou2952的回信》。截至23日晚21：30，此帖访问量超过20万。 　　2004年7月30日，天涯网友“narsa”发帖《我们天涯设个“金鸦奖”吧？》，发起评选第一届金乌鸦恶女奖。此后经过艳照门、诈捐门、泼墨门等娱乐圈名人事件，每届评选都吸引了上百万网友投票，受关注度一度超过了金鸡、百花等影视评选，堪比美国“金酸梅”大奖。至今“金乌鸦”评选已举办九届，在每一届看似热闹又无厘头的狂欢背后，是无数网友以草根反讽、恶搞的方式对娱乐致死现象进行反思。 　　 　　输出价值观 　　也许从产品形态看，网络社区并无新意，但社区多年积累的文化底蕴和社区价值观，却是独一无二的。以天涯社区为例，十余年间，众多网友构筑了天涯，共同见证了现实和网络世界的风云变幻，而天涯则见证了一代人从莽撞青涩到理性成熟的生命历程。常常有人自称“天涯人”、“天涯er”，这种文化认同感和归属感，在互联网品牌中非常少见。 　　13年来，天涯网帖、网事被编辑成图书的有3000多册，其中一些被搬上银幕。例如，2012年，由著名导演娄烨指导，改编自天涯网友帖《看我如何收拾贱男和小三》的电影《浮城迷事》，是入围第65届戛纳国际电影节的唯一华语片。《黑道风云二十年》，起初是在天涯社区连载的一部长篇小说，出版后大受欢迎，2012年又被改编为电视连续剧《东北往事之黑道风云20年》。 　　文艺出版物只是天涯价值观输出的一部分，天涯的人文关怀更多是转化为社会影响力。每逢国家、民族遭遇重大事件，天涯网友都自发组织声势浩大的援助或支持活动。2010年4月24日，玉树大地震，天涯网友盖起中华公益第一高楼，48小时网帖点击600多万、回复103万、募款100多万，展现了强大的能量和号召力。 　　整合创新 　　微博出现3年来，天涯每年的注册用户数和流量仍稳步提升，用户流量增长30%，无线端增长率达到100%，日UV超过1000万。这些数据在业界并不耀目，但天涯的生存状态说明社区正在经历一个拐点―扛住了新媒体的分流和冲击，稳定增长，与新媒体初步形成竞合相长的格局。但如何整合创新，形成新的业务增长点，是决定社区未来走向的关键。正如天涯总裁邢明所说，天涯是一家“慢”公司，目前也到了发力的时刻。 　　在前不久由天涯社区主办的第四届社区营销高端研讨会上，天涯副总裁陈勇表示，天涯对新媒体的冲击进行反思，开始尝试与新的产品形态结合，打通天涯论坛、博客、微博及无线客户端等应用，将在今年进行产品优化，把天涯客旅游在线业务作为核心业务，在视频和无线端发力。天涯将强化企业空间产品并与视频网站合作，推出UGC模式和微电影。 　　业内人士认为，社区化是互联网的大势所趋，综合性的大社区平台有可能成为互联网的终极模式。不同类型的社区都在整合创新，此消彼长是竞和的常态。但是，社区是个不会消失的江湖。