企业管理创新成果10-17年成果案例 - 20.常熟开关制造有限公司（原常熟开关厂）-低压电器制造企业提升核心竞争能力的技术创新管理.docVIP

PAGE PAGE 21 低压电器制造企业提升核心竞争能力的技术创新管理 常熟开关制造有限公司（原常熟开关厂） 常熟开关制造有限公司（原常熟开关厂）（以下简称常开）是国有资本参股的有限责任公司，为国家高新技术企业，位于江苏省常熟市高新技术产业园，属装备制造行业，是专业研发制造高低压电器元件、电子产品和成套开关设备的企业，产品广泛应用于电力、机械、冶金、石化、纺织、建筑、船舶等领域。 常开始建于1974年，从1991年开始通过二十多年来的自主创新，目前已发展成为国内低压电器行业最具有影响力的研发与生产制造公司，是施耐德、ABB、西门子等国际著名电气企业的主要竞争对手。常开主导产品CM系列塑壳断路器、CW系列智能型万能式断路器市场占有率在国内同类产品中超过20％，位居全国同行业第一，创造了很好的经济效益和社会效益。 2011年，常开职工1680多人，总资产17亿元，占地面积达20多万平方米，生产用房15万平方米，实现销售收入16.3亿元，利税5.88亿元。 常开产品以其优异的技术性能和稳定可靠的质量多次被选用于秦山核电公司、北京中南海、上海东方明珠、中国核物理工程院、天津保税区、唐山港、宝钢、马钢、首钢、鞍钢、燕山石化、扬子石化、大同煤矿、首都国际机场、埃及SOT/D项目、巴基斯坦核电站、缅甸班塞水电站等国内外重点工程，成为国内电器行业质量一流、用户信赖、服务过硬的名牌产品。 一、低压电器制造企业提升核心竞争能力的技术创新管理的实施背景 （一）应对低压电器行业技术飞速发展的需要 在现代社会中无论是工业、农业、交通、国防、商业、人民生活等领域都离不开电能。电产生后其输送、分配和使用过程中分配电能（配电）是一个极其重要的环节。而配电是一个系统，该系统中包含了各种高低压电气设备，但其中80%是通过低压配电系统来完成电能的分配使用，低压电器元件是使用最广泛的电气设备，低压断路器则是低压电器中最重要的元件，应用最广泛。低压断路器主要用于配电系统中，在电路中作接通、分断和承载额定的工作电流，并当电路和设备发生过载、短路、欠压等故障时能自动切断故障保护电路或设备。 从20世纪90年代以来，计算机、微电子、传感、信息处理、控制、数据通信、现场总线等新技术快速发展，给配电系统带来了革命性的变革和进步。为了满足市场需求，国际采用了计算机仿真与虚拟样机技术，工业现场总线及以太网技术，电器智能化技术等来设计制造新一代低压电器元件，从而使以断路器为代表的新一代低压电器元件无论在产品性能、结构、可靠性、功能等方面都有重大突破，彻底改变了传统断路器的依靠物理量变化（电流、磁场）来实现单一保护的技术，拥有了电参数测量、完全选择性保护、内部鼓障自诊断、通信以及网络化等技术，实现了配电自动化要求，使电能的分配和使用更高效、更安全、更合理。而国内90年代初期，在低压电器领域才刚刚开始引入CAD/CAM计算机辅助设计及制造技术进行产品研发（俗称甩图板工程），计算机仿真与虚拟样机技术，工业现场总线及以太网技术，电器智能化技术等新技术还未被引入我国低压电器行业，整个行业的设计制造水平明显落后于国际先进水平。 由于新一代低压断路器广泛应用了机械、电气、电子、自动控制、计算机、测量、通信、EMC等多个领域的新技术，所以涉及的技术、工艺非常广泛，从技术上讲需要满足操作安全可靠要求，因而需要进行机构动态动力学分析、电弧的磁流体动力学研究、电流传感器技术研究、数字化控制软件处理技术研究、电磁兼容（EMC）关键技术研究、通信技术研究、集成技术研究等；工艺上需要进行模具设计研究、焊接技术研究、表面处理技术研究、铆接技术研究、SMT贴片技术应用、CT绕制技术、材料应用研究等来满足技术设计要求。而低压断路器普遍受到体积的限制，要在有限的空间内实现多种技术的集成，其设计制造的水平要求非常高，成为衡量一个国家制造业技术水平的重要指标之一。 常开面对国外同行业技术发展趋势，深深体会到要跟上国外同行业技术发展，设计制造出满足国内电力市场需求的产品，技术方面还存在着明显的差距，主要表现在：技术开发手段落后，在技术、工艺基础研究、应用研究方面的能力不强，核心技术掌握较少，科研成果的转化能力较差，与国外公司相比企业的核心竞争力不强，因而，企业想持续地发展，必须不断技术创新，增强企业的市场竞争能力，跟上行业技术的发展步伐。 （二）应对市场激烈竞争的需要 随着科学技术和国内国民经济的持续不断发展，机械、冶金、电力、交通、石化、建筑等领域的配电系统不断在追赶国际先进水平，提出了配电自动化、无人值守、远程管控和智能电网的新需求，促进我国低压配电电网全面向集成化、网络化、可通信方向发展。 在此背景下，国内电力市场对低压电器元件提出了新的要求：拥有各类电参数测量与显示；能对内外部故障、寿命进行检测记录、报警和显