集团综合管理部门试题.docx

集团综合管理部门试题 ——行政人事类 一、填空题（每空 一、填空题 （每空 1 分，共 28 分） 1、公文按行文关系可以分为三大类，分别是：上行文、平行文、下行文。 2、人力资源六大模块分别是：人力资源管理、人力资源培训和开发模块、人力资源的薪酬管理、人力资源管理与竞争、员工和劳动关系、安全、保安和健康。3、企业文化由哪些要素构成 ? 企业环境、价值观、英雄人物、习俗和礼仪、沟通。 4、行政管理职能有：管理、协调、服务。 5、绩效考核的方法有：简单排序法、强制分配法、要素评定法、工作记录法、目标管理法、 360 度考核法。 6、制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批