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（团队建设）培训教材团队 精神 合作的重要性 简单地说，凝成团队的行动就是合作，这里提到的团队精神，实际上是合作的精神。从 某种程度上说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。 团队发展的四个时期： ·婴儿期—少年期 1. 建立有效的组织架构 2. 明确组织目标、方向和成员的角色 3. 加速成员的角色的认知 4. 确立个人目标，且 5. 和组织目标壹致 ·少年期—青年期 1. 健全内外沟通网络 2. 同理性沟通，掌握高超的沟通技巧 3. 学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍 4. 组织成员具有正确处理各种冲突的技巧 5. 组织愿景深入人心 ·青年期—成人期 1. 建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境 2. Jahair 窗口 “公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈 3. 培养高度的责任感，积极承担份内外工作 4. 授权，决策权力下放 ·成人期—解散期 1. 成员间 “互赖”、 “双赢”观点深入人心 2. 培养自信，敢于不断超越自我 3. 有效的团体会议，共同参和管理团队事务 集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商。 首先来听壹个故事： 【案例】 俩只鸟的故事 壹只鸟见到另壹只鸟能够自由地于鳄鱼嘴里钻进钻出，就非常羡慕那只鸟，而且感到很 奇怪：壹只小鸟竟然能够自由地于鳄鱼这样凶猛的动物嘴里钻进钻出！于是它也钻到鳄鱼嘴 里，结果被鳄鱼吃掉了。直到临死它也不知道为什么。 原来那只鸟叫鳄鸟，鳄鸟跟鳄鱼之间是壹种合作伙伴关系。当鳄鱼吃饱了之后，懒洋洋 地待于那里的时候，鳄鸟就会飞下来，进到鳄鱼的嘴里，帮助鳄鱼清扫它的口腔，得到的回 报就是鳄鱼牙缝里边的碎肉。鳄鱼当然也很高兴，它美餐之后，如果口腔卫生处理不好的话， 可能会得蛀牙或其他疾病，正是因为有了鳄鸟的帮助，它才能保持口腔的清洁和健康。鳄鸟 和鳄鱼之间由于存于这样壹个合作关系，所以鳄鸟才能够自由地于鳄鱼嘴里钻进钻出。 点评：不论是工作圈子，仍是朋友圈子，经常会听到壹些抱怨声，例如，“我跟他干着 同样的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底哪不如他了，怎么被炒鱿鱼的 是我呢？”这说明虽然大家干着壹件相同的事，可是背后合作意义上的关系却是不壹样的。 过去很多人会觉得谈合作精神应该是老总们和主管们关注的事。今天，个人英雄主义的 年代壹去不复返，现代社会更需要合作，合作是生存之道。自己有没有团队合作的精神，是 每个人均要叩问自己的。有没有团队精神，关系着自己的生存和荣辱，应该是每壹个人的命 题。 不合作的后果 （一） 如果不合作，自我价值就得不到淋漓尽致的发挥。 当壹个人处于不合作的状态时，这个人是不可能融入到团队中去的，也不可能去设身处 地地为团队多付出、多奉献。于工作中所表现出来的就是明哲保身、怕担责任等。 1.怕担责任，爱发牢骚 如果壹个团队要某人去负责某件事，而这个人又没有合作的意识的话，那么他壹定是怕 担责任，爱发牢骚的：这又不是我壹个人的事，这是大家的事情。 2.如果不合作，仍会缺乏成就感 壹个人干和多个人干是不壹样的。壹个人最终能取得的成就，和多个人能取得成就的高 度是不壹样的，会有壹定的差距。相应的，个人的成就感也是不壹样。 3.会对团队和自己均缺少承诺 因为没有团队意识，肯定不会去承诺，而且思路不清，行动缺乏自信。因为没有合作精 神的人得不到团队的感召和协作，也得不到其壹线领导的协助和辅导，这个人于行动上可能 就不是那么理直气壮。 4.最终会使自己处于壹个从业状态 处于从业状态，就意味着自身本来可能有 100%的能力，但可能就是因为这种状态，贡献 出来的能力只有自身能力的60%～80% 。可是很多人或许会觉得，自己只尽了60%～80%的努 力，薪水却没少拿，就感觉自己占了便宜。但他所不知道的是，他贡献给企业和团队的 60%～ 80% ，同时也是于贡献给自己的人生价值，实际上他也只实现了自己人生价值的60%～80% 。 5.仍有更可悲的壹种程度，使自己处于怠工的状态 很多人没有团队意识，眼里只有自己。他们恃才傲物，自命不凡，遇到问题只会抱怨， 不思解决。因为他觉得事情不壹定要由自己来做，所以他遇事遇人抵触，没有团队合作的意 识。不相信别人，对团队工作三心二意。有时仍怀恨于心，伺机报复