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导游资格考试模拟考试试卷（政策法规）答案 ? 参考答案一、填空题1.拥护社会主义的爱国者，拥护祖国统一的爱国者2.非公有制，重要组成部分3.旅游者，合同4.出境旅游，边境旅游5.符合旅游业发展规划，符合旅游市场需要6.必须达到年接待旅游者10万人次以上，啬规定的注册资本和质量保证金7.擅自增加、减少旅游项目，中止导游活动8.公安局，外事办公室9.生命，财产10.处理其他私人事务，911.4万元，800元12.开发，利用13.人格尊严，风俗习惯14.格式合同，店堂告示15.请求调解，与投诉者和解二、单选题16.A 17.A 18.A 19.C 20.A 21.C22.B 23.C 24.A 25.B 26.C 27.D28.C 29.D 30.D 31.B 32.B 33.C34.D 35.B 36.A 37.D 38.B 39.D40.D 41.A 42.A 43.B 44.C 45.B三、多选题46.BCD 47.ABD 48.ABD 49.ABD 50.ABCD51.ABC 52.ABD 53.BCD 54.ABCD 55.CD四、简答题56.旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，就按下列程序处理：（1）陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。（1分）（2）要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。（1分）（3）协同有关部门进行抢救、侦查。（1分）（4）有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理。（1分）（5）对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。（1分）57.旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。（2分）旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：（1）投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者修正人或者旅游团组。（1分）（2）被保险人一般是旅游者。（1分）（3）旅游保险具有综合性的特点。（1分)58.求偿权的范围包括：（1）人身权受到侵害。（1分） （2）财产损害，主要指财产上的损害，包括直接损失和间接损失。（1分） （3）消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。（1分）求偿权的实现方式：赔偿损失是最基本、最常见的方式；（1分）此外，还包括恢复原状、赔礼道歉、重做、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。（1分）（五）[案例1]（1）王某有权向上级旅游行政机关申请复议（2分），因为公民对行政行为不服时，依法享有申请复议权（2分），其法律依据是《行政复议法》（1分）（2）旅游行政管理部门拒绝向王某颁发导游证的行为是正确的（2分）。因为王某有1998年违反导游管理法规，被子旅游行政管理部门吊销导游证（2分）。其法律依据是《导游人员管理条例》（1分）60.[例题2]（1）导游人员徐某不能购买齄旅游者的物品（2分）。因为《导游人员管理条例》明确规定（1分），导游人员在进行导游活动中，不得购买旅游者的物品（2分）。（2）旅游行政管理部门对徐某的处罚是依据《导游人员管理条例》（2分）。该条例规定，导游人员有上述行为的，可由旅游行政管理部门（1分）责令改正处以罚款等处罚（2分）。?