acle中国生产力信息网ppnet电子商务建设.pdf

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中国生产力信息网 PPNET 电子商务建设 Oracle 方案建议书 1 / 124 Oracle China 目录 。 Oracle 公司以卓越的产品、丰富的电子商务应用经 验,在电子商务应用系统,包括内容管理( online catalog )、过程管理(资源、采购、订单、支付等)、 决策分析、以客户为中心的管理(客户关系管理)及整 个电子商务 Internet 平台建设中将为中国生产力信息 网及企业提供全面、完整的、安全的解决方案,实现电 子商务网上交易的信息化、网络化、电子化。 2 / 124 中国生产力信息网 Oracle 电子商务解决方案 通过 Oracle 电子商务解决方案,可以帮助中国生产 力 信 息 网 及 企 业 实 现 真 正 的 商 务 - 商 务 (business-business) 基于 Internet 的新的业务驱动的 商业运作模式。 关键的业务目标及发展驱动力 实施基于 Internet 的电子商务 根 据 国 际 著 名 的 研 究 机 构 , 如 McKinsey, Forrester, Gartner, IDC 及Activmedia 对企业电子商 务市场的调查显示,全球的电子商务发展快速与全面性 的增长,同时,如果缺乏电子商务策略与平台建设,将 可能面临利润的巨大损失。建设面向二十一世际的电子 交易平台将使企业的业务可以在 Internet 上操作和运 行,为企业和客户之间提供新的供销渠道,使企业降低 3 / 124 运营成本,更好地服务于社会民众。与此同时,扩大企 业的影响及知名度,并将企业的业务范围扩展到世界各 地。为企业创造大量直接与外商沟通的机会,直接帮助 企业加强其生存能力。由此可以看出,建设电子交易平 台将带来巨大的社会效益和经济效益。 保持现有的客户关系 随着电子商务的不断发展,新的基于企业 - 企业 ( Business – Business ) 的商务活动给企业带来新的 竞争者, 为吸引、 保留现有客户, 要求为其提供更快捷、 成本更低的商务运作模式,保持与发展和客户达成的密 切关系。采用基于 Oracle 的电子商务解决方案,可以为 企业提供新的业务增值,提升客户的满意度与忠诚度, 保留现有客户。 4 / 124 保持现有业务增长 通过实施电子商务,可以实现企业对产品、原材料 等的电子化、网络化的采购,总公司与下属子公司及各 职能部门的科技化、有组织、有计划的统一管理,减少 流通环节,降低成本,提高效率,使企业在管理上通过 电子商务的实施达到更高的水平,与国外先进企业同 轨,促进企业的业务。 吸引新的客户、拓展新的业务增长 企业实施电子商务,不仅可以信息发布,目的为增 加企业知名度,保留现有客户,随着企业电子商务的深 入展开,企业提供的更多的功能、业务必然吸引客户加 入企业建立的电子集市,带来新的客户。本质上讲,通 过实施基于 Oracle 的电子商务解决方案,无论新、老客 户都会从企业建

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