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公司核心价 值观大讨论活动实施方案 篇一：企 业文化大 讨论活动 企业文化大讨论活动自动员会召开后，分公司快速落 实动员 会的会议精神，上下一心，有步骤，分阶段，有重点，有 侧重的开展 该项活动，从活 动开展的情况来看，分公司能切 实从“新 ”字出 发，从 “实”字入手，以人 为本，真抓 实干，将活 动作为实现 企业战略规划，促进“新三者 ”战 略落地，推 进企业向前发展，提升企 业整体竞争力的助推器，活 动取得了一定的阶 - 段性成 绩，获得了一定的成功 经验，我们的主要做法是： 一、用制度保障， 进行宣贯 分公司成立 领导小组，细分工作 职责，出台实施方案，形成主要 领导亲 自抓，分管 领导具体抓，部 门经理协同抓的一 级抓一级，层层抓落实的工作格局，形成目 标明确、内容科学，步骤严谨 ,有序推 动的活动场面。 活动中，分公司从企 业的切实需求出 发，将活 动的主要内容放在 对中国电信企业文化纲要等体现企业核心价 值观和员工行为准则的学习上，放在引 导员工形成正确的 发展观、大局观、价值观、业绩观的具体要求和准确把握上。 活动中，分公司从企 业的实际需要出 发，将相关的学 习内容纳入晨会、例会、网上学 习等制度中，采取随机抽 检为主，匿名 调查为辅 的检查方式，做到 对活动开展情况的 “三个掌握”，即： 对员工学习大讨论活动的知识程度有掌握， 对员工学习大讨论活动的参与程度有掌握， 对员工学习大讨论活动的难点有掌握。 二、营造氛围，进行宣传 活动中，分公司注重加 强企业文化的 “三宣 ”工作，注重从增添企 业文化的趣味性，生 动性入手， 营造有利于企 业文化生根 发芽的氛 围，注重多渠道、多方式的 扩大传播范围，提高员工接触活 动知识的机会，比如：在公司的走廊、生 产、会议、服务等场所有意张贴、张挂一定数量的企 业文化宣 传标语 、海报；比如：制作企 业文化的屏保，鼓励 员工安装企 业文化屏保，比如：鼓励 员工主动参与各种与之相关的活 动，开展各种与之相关的 讨论。在行之有效的氛 围营造下，分公司上下形成 对活动的统一认识，广大员工活动参与热情从被动参与变为主动参与，从外在要求 变为内在需要， 战略目标、年度目 标、行为准则，企业核心价 值观等核心知 识逐渐深植员工之心，成 为员工主动学习的内容，主 动完成的目 标和主动参照的标准。 三、以人 为本，进行推进 在大讨论活动中，分公司以深入开展大 讨论活动为契机，切 实解决涉及 员工切身利益，涉及客户感知触点的各种 热点、难点问题，分公司分 层、分领域开展各种主 题活动，经营班 子开展 经理人员提高领导力的主 题活动，市场开展流量 经营 我争先，社会渠道拓展我 领先， 移动发展我抢先的劳动竞赛 ，客响开展 “恪守承 诺，为客户提供卓越服 务”的抢工程进度， 争资源配置，精 专业技能的尖兵行 动，同时， “面 对面，心 贴民，实打实服务职工在基 层 ”， “学雷锋”，“下基层，办实事，转作风 ”等各种主 题鲜明的活 动也扎实开展，工会的 “四小 ”功 能性作用得到充分 发挥，基层单位的龙虎业绩榜、学 习园地得到充分利用， 员工展示自我， 挑战自我的意 识不断增 强，主动维护 企业利益，服 务客户的能力不断提高，合 规履行岗位 职责的能力和意 识也不断增 强。 四、树立榜样，进行先进典型宣 讲 分公司充分使用榜 样这一重要而行之有效的方法， 树立榜样，典型引 导，对在业务发 展等重要任 务中出现的先进人物，分公司大 张旗鼓地 进行宣传、表彰，采取物 资和精神双重激励，不断体 现出榜样的价值，不断 扩大正向激励作用，分公司 创新企业文化的载体和途径，充分利用 “创先争 优 ”、“创 建学习型班组”、 “岗 位能手 ”、“服 务明星 ”等 评先创优活动，深入企 业文化进员工、进班组、进岗位、进流程；充分利用 “说 身边人、讲身边事 ”活 动挖掘出一个个丰富而立体的榜 样形象， “做 罗伯特上校 ”特色文化建 设的经验得到推广 应用，等先 进人物的先 进事迹和 业务开展的典型做法得到广泛 传播，分公司形成拼 业绩，追名次，赶榜样的你追我赶的火 热场景，团队建设，员工素质提升工作得到了不同程度的推 动，季度 营销方案的落 实，社会渠道工作的拓展，客 户服务的关心关 爱工作，欠 费追缴等工作得到扎实跟进。 在榜样的带动下，广大 员工在完成各 项日常工作中，能更主 动的改进工作方法， 改变工作模式，能更勇于、敢于承担重任，能更 积极主动的适应企业变化，特别是在应对客户服务的敏感点 时，能主 动做到从企 业发展的大局出 发，从服 务客户的角度出 发，从帮助客户解决问题的角度出 发，有礼有 节合规做好客 户服务工作， 坚持有损企业形象的不合规营销 手法不用， 坚持有损企业利益的行 动不取。 五