第8章 战略管理.pptVIP

国内外经典教材名师讲堂 罗宾斯《管理学》（第9版） 第8章　战略管理 主讲教师：于秀慧 　　　　　　　　8.1　本章要点　　■战略管理的重要性　　■战略管理过程　　■组织战略的类型　　■当今环境下的战略管理 第8章　战略管理 　　　　　　　8.2　重难点导学　　一、战略管理的重要性　　1．什么是战略管理　　（1）战略管理的概念　　战略管理（strategic management）是指管理者为制定组织战略而做的工作。 　　（2）组织战略的定义　　组织战略（strategies）是决定组织长期绩效的决策和行动。通过战略管理，管理者制定了有关组织如何开展业务、如何在竞争中取胜、如何吸引顾客并使他们满意、最终达到目标的行动方案或路线，即战略。这是管理者的一项重要工作，需用到几乎所有的基本管理职能，即计划、组织、领导和控制。 　　（3）商业模式的定义　　商业模式（business model）是指一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。　　公司商业模式的重点有两方面：①顾客是否会重视公司提供的产品和服务；②公司能否从中获利。 　　2．战略管理重要的原因　　（1）战略管理能影响业绩　　战略规划和绩效之间呈正相关关系。运用战略管理的组织具有更高水平的绩效。　　（2）所有组织都面临着不断变化的形势　　管理者必须应对或大或小的变化。通过