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边检业务人员培训班学习心得体会 边检业务人员培训班学习心得体会 X月X日至X月X日，我有幸参加了总队组织的 全省新从事边检业务人员培训班。通过这次学习，使 我对边检业务有了新的认识，作为一名新从事边检业 务的检查员不但开阔了视野，丰富了知识，还为进一 步更好的工作明确了方向和目标。 一、 培训基本情况 此次培训主要开设了： XX等课程。培训中，参训 学员统一前往XX边检站参观监护巡查、旅检执勤现 场，观摩边防检查和勤务组织流程，通过模拟现场掌 握旅检、船检工作流程，并与XX互动座谈，取得良好 效果。 二、 培训主要感受 两个星期的培训时间不长，但此次赴XX边检站业 务培训基地学习是次难度的机会，通过学习交流，对 边检业务有了更进一步的了解，并深刻的反映出自身 的不足，起到查漏补缺的作用，可谓受益良多。 思想认识得到提高。通过培训，加深了对边检工 作的理解，明确了新时期边检工作的方针、任务，对 提高边检服务水平工作的认识有了更进一步的提高， 切实增强了从事边检工作的责任感和使命感。 业务技能得到提升。通过业务骨干系统集中的授 课，使我们对边检业务的有关问题和规定的理解更加 深刻，把握更加准确，边检基础理论和业务技能水平 得到质的飞跃。 实战技能得到增强。通过开展定式养成、证件查 验演练，利用仿真船舶，模拟开展船体检查、处置突 发事件演练，进行XX系统操作、出入境信息录入、伪 假证件识别等培训，使实战技能进一步强化，解决实 际问题的能力进一步增强。 团队精神得到增进。39名学员来自不同的单位， 业务水平和对理论知识的理解各不相同，培训中，能 够相互帮助，积极参与各项集体活动，踊跃发言，主 动介绍所掌握的工作心得，相互学习，增进友情。 组织形式多样。对前台查验、服务定式等基本技 能训练采取到执勤现场观摩和进行流程模拟相结合的 方式进行，增强了感性认识。课前即兴演讲、互动座 谈等活动，提供了一个展示交流的平台，调动了学习 的积极性和主动性。 课余生活丰富。利用课余时间开展趣味运动会、 警营达人秀、观看红色电影等一系统活动，丰富了培 第 第3页共4页 训形式和内容，也为培训生活增添了乐趣。 三、培训后的思考 通过此次赴XX边检站业务培训基地学习，我认为 提高边检服务水平是边检事业发展的根基，是边检精 神风貌的具体体现，为此，我想在今后工作中努力做 好以下三个方面： 努力夯实提高边检理论与技能水平。优秀的专业 素养是提高边检服务水平的基础，拥有扎实的专业素 养才能更好的实现服务与管控，因此，在今后的工作 中要不断进取，多向老检查员请教学习，通过各种平 台学习掌握理论知识，切实的武装头脑，提高素养。 要端正态度用心服务出入境人员。首先，要以“智 慧边检”建设为依托，强化敬业爱岗精神，提高全心 全意为人民服务的自觉性。其次，要端正自身的工作 态度，对待工作要细心，对待服务对象要有热心，遇 到麻烦有耐心，帮助出入境人员有真心。用真诚取得 出入境人员和社会的信任、理解、支持，塑造边检为 人民服务的良好形象。 要严格规范服务定式。在检查员这个平凡的岗位 上，整天与不同身份和不同层次的人员打交道，代表 的是国门卫士的形象。边检工作人员的一言一行，稍 有不慎都可能引起出入境人员的反感，甚至产生误会， 造成不良的影响，所以为了避免服务态度欠佳而产生 纠纷，应在检查员队伍内大力培树先进典型，增强职 业认同感，提高职业素质。 此次培训学习，使我感到收获颇丰，XX边检站战 友们真诚服务的理念、严谨的工作作风、尽职尽责的 工作态度和强烈的职业自豪感都深深地打动了我。我 本人将以此次培训学习活动为契机，在今后的工作中 更加注重自身学习，努力开阔视野，积极履行职责， 确保以边检执勤为中心的各项工作任务圆满完成。