2021年CCAA质量管理体系审核员标准转版考试.doc

CCAA 年 11 月 14 日质量管理体系审核 （仅供学习使用） 一、单选题（每题 1 分，共 40 分，不在指定位置答题不得分） 1. 版新原则中哪个质量管理原则不涉及（ ） A 以顾客为关注焦点 B 管理系统办法 C 领导作用 D 持续改进 2.针对 版新原则关于形成文献信息管理规定，如下说法对的是（ ） A 版新原则未规定质量手册、程序文献，因此不必编写质量手册和程序文 件 A组织已有《文献控制程序》和《记录控制程序》必要改名为《形成文献 信息控制程序》 C 新版原则构造是组织方针、目的和过程文献构造范本 D 在制定质量管理体系规定对??术语取代组织术语 3. 版新原则 7.3 条款指人员意识，规定组织就保证其控制范畴内工作人 员知晓（ ） A 员工高超技能 B 员工对公司贡献 C 偏离 QMS 规定后果 D 公司高质量高效益 4.如果组织拟定在必要时对质量管理体系做出变更，则变更应（ ）进行 A 按筹划进行 B 以系统方式进行 C 重新策划后 D A+B 5. 版原则规定，设计和开发输入应完整、清晰，是为了（ ） A满足设计和开发输 B满足设计和开发评审 C满足设计和开发目 D满足设计和开发控制 6.组织环境是对组织（ ）办法有影响内部和外部成果组合 A经营和决策 B质量管理 C建立和实现目的 D管理 7.法定规定是（ ）强制性规定 A原则规定 B立法机构规定 C立法机构授权规定 D商定俗成 8.创新是新或变更实体实现或重新（ ） A定位作用 B合理管理 C分派价值 D使用价值 9.组织和顾客之间未发生任何交易状况下，组织生产输出是（ ） A产品 B过程 C服务 D 活动 10.拟定人员所需能力应人下列哪个方面考虑（ ） A经验 B培训 C 教诲 D 以上都是 11.人为因素是对考虑中实体（ ） A人为参加影响 B人为误差 C人为作用 D人为影响特性 12.根据 ISO9001:，如下说法不对的是（ ） A对合用于质量管理体系所有规定，组织应予以实行 B 质量管理体系应能保证明现预期成果 C外包活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制范畴内 D考虑组织业务过程、产品和服务性质，组织质量管理体系也许覆盖各种场合 13.形成文献信息作用是（ ） A 为产品符合规定和过程有效提供证据 B 为审核提供证据 C 需要时实现可追溯性 D A+C 14.根据 ISO9001：原则第 9 章绩效评价中监视、测量、分析和评价（9.1） 阐明总则（9.1.1 条款），组织就评价质量管理体系（ ） A 绩效和有效性 B 符合性和有效性 C 适当性、充分性和有效性 D 以上所有 15.如下不属于设计和开发输入“应考虑内容”是（ ） A 合用法律法规规定 B 产品阐明书 C 组织已经承诺实行原则或规范 D 由于产品和服务性质导致潜在失效模式 16.关于组织利益有关方对组织质量管理体系需求和盼望，如下说法对的 是（ ） A她们普通与顾客需求和盼望是一致，因而只要满足顾客需求和盼望，有关 方也可满足 B 各有关方需求和盼望可作为对于持续满足顾客和法律法规风险评估输 入 C当各方需求和盼望有冲突时应以顾客规定为准 D以上都对 17.形成文献信息可以（ ） A以任何格式存在 B以任何载体存在 C可来自任何来源 D 以上都是 18.关于质量目的，如下说法不对的是（ ） A质量目的可以表述为各职能、层次和过程质量方面拟实现成果 B质量目的可以是战略性目的，也可以是操作层指标 C质量目的应是量化，可考核 D质量目的应与质量方针一致 19 与顾客沟通内容涉及（ ） A与产品和服务有关信息 B管理或控制顾客财产 C关于应急办法特定规定 D以上所有 20.理解有关方需求和盼望，组织应拟定（ ） A 对质量管理体系有影响有关方 B质量管理体系范畴 C产品和服务特性 D组织经营战备 21.针对术语产品和服务，描述不对的是（ ） A在大多数状况下，产品和服务做为单一术语同步使用 B涉及所有输出类别 C涉及材料、服务、软件和流程性材料 D产品和服务不存在差别 22.“变更控制”规定涉及典型活动是（ ） A上岗培训 B 该变更实行之迈进行验证或确认 C 采用纠正办法 D A+B 23 如下描述中，关于质量管理体系策划未涉及（ ） A应对风险和机会办法 B如何将办法融入质量管理体系过程并实行 C如何评价这些办法有效性 D变更策划 24 不属于风险和机遇方面所做策划是（ ） A 应对风险和机会办法 B 如何将办法融入质量管理体系过程并实行 C如何评价这些办法有效性 D变更策划 25.组织应对所拟定策划和运营 QMS 所需来自外部文献信息进行恰当 （ ）并予以保护，防止意外更改