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人力资源管理程序 编 号: 版 次: F 第 1 页 共 6 页 一.目的 为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量和环境有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以保证产品质量符合顾客和公司既定的要求，环境管理活动符合法律法规要求。 二.范围 本程序适用于公司内从事与质量和环境有影响的所有人员。 三.引用文件 《员工激励管理程序》 《岗位说明书汇编》 《各类人员环境职责》 四.术语和定义 内训：在公司内部进行的各种相关教育培训。 外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训。 五.职责 行政部组织实施培训，确保满足岗位的能力。 各相关部门配合实施培训，并保持相关的培训记录。 六.工作流程和内容 工作流程 工作内容及说明 使用表单 资源需求提出 资源需求提出 核准 NO 核准 6.1各相关部门定期对本部门所需人力资源配置状况进行识别，并及时提出资源需求。 6.1.1由行政部主管对其进行审查、核准。 核准员工教育，培训，技能，检验的要求编制 YES 核准 员工教育，培训，技能，检验的要求编制 NO YES 6.2公司根据从事影响产品质量和环境管理工作的人员的职责和任职资格编制“岗位说明书”，并整理《岗位说明书汇编》。 6.2.1公司各部门所从事影响产品质量和环境管理工作的任用人员之教育、培训、技能、经验要求由行政部和各部门主管依据公司的要求和指示及本部门实际所需的员工工作技能进行编制，并交行政部对其进行审查、核准。 岗位说明书 重要环境岗位能力要求表 核 准 校 阅 制 作 制定部门 制定日期 修订日期 人力资源管理程序 编 号: 版 次: F 第 2 页 共 6 页 工作流程 工作内容及说明 使用表单 员工能力的定期评价 员工能力的定期评价 6.2.2公司按照《岗位说明书汇编》的要求进行新进员工的招聘，定期（一般每年一次）对员工是否满足《岗位说明书汇编》的任职资格要求进行评价。其中对员工在本岗位的能力评价结果来自于6.6条款，员工能力分为四级： 第D级，能力不合格； 第C级，可在监督下工作； 第B级，可以独立执行任务； 第A级，有能力指导培训他人。 对评价为第E、D级的，采取在职培训或其他措施如轮岗等，使之能够胜任所从事的岗位。 人力资源适宜性评价表 重要环境岗位人员能力考评表 确定培训范围分类 确定培训范围分类 6.3确定培训范围分类 6.3.1按培训人员分类： a) 中高层管理人员； b) 技术、管理人员，质量和环境管理内审员； c) 转岗、新上岗等人员； d) 重要岗位人员 ； e) 其他人员。 6.3.2按培训内容分类： a) 一般性培训； b) 专业性培训。 A培训内容 A 培训内容 6.4培训内容 6.4.1按培训人员分类培训内容： 1）中高层管理人员应掌握质量和环境管理基本知识、质量和环境管理体系标准，评价质量和环境管理体系有效运行的准则，安全技术知识，企业管理基本知识、有关法律、法规基础知识及专业业务知识等。 2）技术、管理人员，内部质量和环境管理体系审核员应掌握质量和环境管理基本知识、安全技术知识、专业知识、有关法律、法规基础知识等。 3）转岗、新上岗等人员的培训内容： a) 质量和环境管理基本知识； 特殊工作人员花名册 重要环境岗位人员名单 人力资源管理程序 编 号: 版 次: F 第 3 页 共 6 页 工作流程 工作内容及说明 使用表单 确定专业性培训内容确定一般性培训内容A 确定专业性培训内容 确定一般性培训内容 A b) 安全技术知识； c) 专业知识包括基础理论知识、岗位技能； d) 有关法律、法规基础知识等； 4）重要岗位人员的培训内容： a) 从事电工、驾驶员、内审员等外培重要岗位人员由上级或外部部门定期组织培训考核、换证、取证； b) 从事内培重要岗位不需上级部门培训考核的人员，一般情况下每两年进行一次技能、基础理论知识考核。 质量体系重要岗位：外培-电工、驾驶员、计量员、内审员；内培-焊接、电镀操作工、IPQC、IQC、FQC、QA和生产中检人员、试验员、分析员等；环境体系重要岗位：外培-废水处理操作工、内审员；内培-固废管理员、危险品管理员等。 6.4.2按培训内容分类培训内容： a) 一般性培训：当公司任用从事影响产品质量和环境管理工作的新进人员时，由行政部人事课召集新进人员进行职前培训，使新进人员了解公司的发展历程、企业文化、管理规章制度、生产安全和质量和环境管理体系等基础知识，增强员工质量意识和环保意识。 b) 专业性培训：从事与质量和环境有影响的有关人员，正式工作前由行政部人事课主管、用人部门