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一个优秀的运营总监需要具备的4 大准则:明确目标、善用手段、结果导向、动态执行
近日,起点学院 《运营总监修炼之道》第12 期上海站完美落幕,课程主讲“战略规划、全渠
道运营、品牌营销、数据分析”四大运营总监必备能力体系。
四位产品/运营界实战派专家,通过两天的线下集训,与参课学员充分交流并对行业问题进
行了深度思考。其中,天天P 图负责人、腾讯P4 专家rainbow 老师做了关于“运营总监修炼
之道之战略规划”的板块分享。
下面为大家节选 rainbow 老师课程的精华内容,让没有参加的小伙伴也可以一睹大咖老师
的风采。
很多同学做运营3 年多甚至5-10 年,手里都带过一些小团队,但是在晋升为运营总监时,
仍然会面临很多障碍。
因为身份角色变了,负责的工作重心也会发生变化。从工作方法到工作思维、团队角色都是
一种全新的改变。
那么作为一个运营总监,首先需要明晰自己的工作职责和思维方法。
1 运营总监的工作职责和思维方法:结果导向,动态执行
一个产品运营团队的主要工作是通过一系列拉新、拉活、拉收入来不断满足用户需求。
成熟的公司一般会设立产品策划团队。那么作为运营总监,你需要和策划总监一起完成与老
板承上启下,横向沟通,对齐目标,深入合作的作用。
明确自身定位,不断在实践中按照“拟定目标-分解目标-沟通方案-推动执行”的职责去沉淀,
你会慢慢发现和团队成员形成了很好的默契,团队也会更加高效地运转。
2 运营总监的战略规划:找准目标和对象,差异化运营
产品生命周期内各个阶段都有不同的核心目标和运营对象,确定当前产品发展阶段,再进行
整体运营规划的布局。
在整体运营规划中,如何通过用户需求分析、竞品分析、数据分析来调整整体运营策略是非
常重要的环节,也是运营工作的基础。这里以天天 P 图和全面K 歌用户需求板块为例进行
分析。
运营手段,是战略规划落地的关键环节。在不同产品生命周期,不同用户的生命周期内,也
需要不同的运营手段。
3 运营团队的管理:合理分解目标和管理绩效
在完成角色定位,做好战略规划之后,作为运营总监,你还需要一群精锐部队去实现完美地
执行。如何利用KPI 指标和人才培养机制发挥团队最大势能,达到人才资源利用的最大化。
这里从目标分解和绩效管理两大模块进行分析解答。
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