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看了这篇运营复盘,感觉自己可能是做了假的运营……
靠一只“小鸡”,1 块钱1 个精准用户,2 天涨粉1 万人,他们是怎么
做到的?
去年我投资了一个母婴项目——TX 妈妈,以微信公众号为媒介,持续
产出育儿知识的同时,佐以场景化的优质母婴产品销售。项目的最大
优势在后端供应链,由于特殊资源的导入,中国境内所有母婴产品我
们几乎都能以极低的供货价拿到。
我一年只投一个项目,看中的就会立刻出手,不仅出钱,还把自己也
“投”进去,这也是硅谷流行的一种“责任型”投资风格。
这些是大致背景,不细表。
今年1 月初,我去南京办事情,吃过晚饭后和助理去逛夫子庙步行
街。
逛到步行街中间时,看到一大半的人,不论男女老少,头顶上都别着
一个小鸡发卡,抱着孩子的年轻妈妈,基本妈妈和孩子头上都会有。
我不禁惊奇地问了一句:现在这个这么流行吗?
95 后女助理用一副“你out 了”的眼神看着我,说:今年是鸡年啊,
这个小鸡多萌啊,女孩子最喜欢了。
后来女助理缠着要,我只好在路边的小摊上给她买了2 个。不买不知
道,一买吓一跳,这样的 1 个小鸡居然要5 块钱?好坑爹,不就是一
块泡沫、一个发夹子加一个弹簧嘛。
女助理表示,5 块钱是行业标准价,这个小鸡的成本大概只有 1 块钱,
因为自带特殊的“萌”属性,特别受小孩子和妈妈的欢迎。之前微博
上有人爆料,很多小商贩靠卖这个,一天能赚5000 元。在微博上一
搜,发现这样的“创富神话”,并不在少数。
我自然是不会批发一堆小鸡发卡然后拿到步行街上进行“创业”的,
回到杭州后,这个事情也就翻篇了。
上上周,TX 妈妈的运营合伙人小Z 跟我说,十七叔,现在项目已经有
几百的种子用户了,但是业务还不理想,需要想办法让用户快速爆发
起来。
我脑海里顿时浮现出了那个让人爱不释手的小鸡。
我和几个合伙人讲了一下小鸡发卡的事情,我说,是不是可以通过小
鸡发卡来吸引用户?
小Z 脱口而出,扫码关注公众号给妈妈和孩子送小鸡!
我笑了笑,没说话。
这么俗套的运营方式,路边扫码送高档水杯,公仔玩偶的多了去了,
基本都没人要,虽然小鸡有“萌”属性,但这样做一定不是最佳方
案。
我开始和他们分享小马宋以前的一个Case,验证了一个叫“tell me
what you want, what you really really want”的概念。指的是运
营/文案,必须要彻彻底底了解最终的需求,才能做好工作。
Case 是这样的:
暴风的HR 跟小马宋说,希望他写个文案,公司需要招互联网产品经
理,把招聘广告发出去。
小马宋说,之前贴过很多招人广告,但是都没有效果,这次写不是一
样没有效果吗?
HR 低声说:好像是这样。
小马宋说,那你究竟要的是什么呢?
HR 想了很久说,其实你就把互联网产品经理的联系电话给我就行了,
我自己去挖。
OK,到这里,真正的需求才露出水面,并不是一开始的“写招聘文
案”,而是“需要产品经理的联系电话”。
后来小马宋就分析,产品经理的出没地主要在北京的几个创业大厦,
中关村,望京,西二旗,而这几个地方,恰好都有西少爷肉夹馍的的
店铺。
于是他和西少爷合作,设计了这样的一个传单,主题是“把暴风魔镜
吃垮”。
西少爷的一个原价19 块的普通肉夹馍套餐,摇身一变,成了只要凭产
品经理的名片,就可以在西少爷店以1 元吃到的“产品经理专属豪华
肉夹馍套餐”。而这个套餐里面包含的,依旧是一个肉夹馍,一个凉
皮,一瓶可乐。
活动的效果是,收到了1000 张产品经理的名片,成本只花了2 万块。
放眼互联网,有哪个HR 敢说,2 万块能拿到1000 份简历的?
Case 分享完,我问小Z:不说别的,你怎么解决扫码拿了奖品后,用
户转头马上取关的问题?
小Z 埋下头,没有说话。
我继续问她,当初我投你们的时候,你们跟我解释的盈利模式是什
么?
通过电商卖货赚钱。
我说,对。那你的目的是,究竟扫码关注,还是卖货?
是卖货。
这时候,真正的需求才浮出水面:
并不是需要扫码关注的用户,而是需要用户之后
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