M装修公司销售部管理制度完整版.pdf

编号：TQC/K697 In the collective management, in order to give full play to the enthusiasm and initiative, form a collective force and establish a system that conforms to the market rules, management principles, and fully embodies the modern moral concepts and behavior norms. 【适用指导方 /规范行为/增强沟通/促进发展等场景】 编 写：________________________ 审 核：________________________ 时 间：________________________ 部 门：________________________ 规章制度完整模板 / Complete Template Of New Rules 下载说明：本规章制度资料适合用于集体管理中，为使每一位成员的积极性、主动性和 创造性都得到了充分发挥，并形成一种集体合力而建立起符合市场规律，符合现代管理 原理，并能充分体现现代化的道德观念和行为规范。可直接应用日常文档制作，也可以 根据实际需要对其进行修改。 M装修公司销售部管理制度 目的 为规范销售行为，确保销售指标的达 成，根据公司相关管理规定，制定本制 度。适用范围适用于本公司所有销售人 员 销售部采取周例会制，每周一上午9 ： 00-9 ：30 ，为营销启动例会，确定本周工 作目标，制定本周工作计划，对上周预定 工作再确认，鼓舞士气;每周五下午3 ：00- 3 ：30为营销总结例会，回顾本周工作情 编号：TQC/K697 第2页/总6页 规章制度完整模板 / Complete Template Of New Rules 况，总结本周工作进展和收获，制定跟进 计划，反省工作中的不足。 销售部经理在设定销售指标时，需要 参考以下因素。 (1)近期人均销售量; (2)同类企业人均销售量; (3)市场需求变动情况; (4)公司销售政策的调整等。销售指标 在执行过程中变更必须经销售部经理批 准，否则按正常销售指标核定业绩。 销售人员不得无故接收客户的招待， 更不得在工作时间饮酒。 销售人员应熟悉公司产品的特性，能 够随时解答客户关于产品性能、规格、价 格的问题。 编号：TQC/K697 第3页/总6页 规章制度完整模板 / Complete Template Of New Rules 销售人员对待客户的抱怨应忍让，不 允许与客户发生冲突。 销售人员应定期拜访客户，收集市 信息，主要包括以下内容。 (1)产品质量的反映。 (2)客户使用情况及满意度。 (3)竞争产品使用情况及满意度。 (4)有关行业动态信息。 销售人员应定期了解经销商库存，保 证产品的供应。 (1)所负责的客户花名册。 (2)应收账款清单。 (3)领用的公共物品。 销售回款管理 销售人员收到客户的货款应当日缴 编号：TQC/K697 第4页/总6页