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新战场的增长攻略
沪江·高级运营总监 路盛华
part
1 正确解读用户增长
用户的定义
传统的模式: 潜在用户 — 营销 — 购买
互联网模式: 用户 — 体验 — 付费
2002 2017
新增 — 活跃 — 转化
(核心渠道) (核心功能) (优势服务)
part
2 运用增长模型
Andrew Chen is Head of Rider
Growth at Uber. For the past decade,
he’s written about mobile, metrics,
and growth at http://andrewchen.co.
He is an advisor/investor for tech
startups including AngelList, Barkbox,
Boba Guys, Dropbox, Front, Marco
Polo, Gusto, Kiva, Product
Hunt, Tinder, Workato and others
Andrew Chen
内容搜索 广告投放 社交推荐
增长模型是一个可持续的闭环基础;
模型中各环节有明确的输入、输出和关键转化率数据;
在增长模型中,影响核心数据稳定且大幅度提升的规律和运作
方式,称作增长引擎;
增长模型可以帮助甄别那些对产品有更多价值的项目(量化)
for example ,考虑只提高10% 的转化率:
1/(1-0.8)=5
1/(1-0.88)=8.3
improvement of 66% overall
增长指数提高了66%
大量细微的优化可以得到很好的增长指数
用增长路线图替代原先的产品路线图,数据可视化;
根据增长效率,优先满足对增长最有帮助的需求;
关键用户群:New and casual users, plus non-users。
part
3 案例介绍
配图来源于互联网
市场需求:1~3公里的便捷、低成本交通方式。
增长引擎:1.超大规模投放单车;
2.大规模发行联名卡;
3.与微信和支付宝的打通。
蓝海意识,增量市场;
寻求合力,用户传播;
找个好爸爸。
根据用户需求,提供具备竞争优势的服务。
part
4 对未来的建议
学习更需要系统化,多阅读书籍;
学习更多职能和行业之外的知识;
提升团队内外沟通协作的能力。
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