哈佛案例杜克儿童医院--平衡计分卡[中联论坛].docx

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2021-04-18 发布于天津
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＜哈佛案例＞杜克儿童医院 --平衡计分卡 - 高尚的事业并不一定能够保证财务稳健。这就是为什么一家医院的总医务主任需要寻找有效的方法以持续其高尚的使命和获得适当的利润率。他采用的工具是：大量的数据、新颖的团队合作方法、一点幽默感，还有就是：平衡计分卡。省钱，救命我的顿悟发生在1996年11月一个忙乱不堪的晚上7点种。我当时是北卡罗来纳州达勒姆的杜克儿童医院（DCH ）强化护理部当班医生。 6 个月大的亚历克斯喉部插着一根硬塑料管躺在一张婴儿床上。小姑娘刚做完心脏手术，醒着，身体不停地挪动，此时应该拔掉她身上的呼吸机。亚历克斯辗转不安，试图呼吸，而这时呼吸机还不断将空气