华北分公司进度管理计划-里程碑计划流程及标准操作程序(SOP).docx

北京泰豪电力技术有限公司 华北分公司整体组 2015-1-14 版本：0.9项目管理进度管理-里程碑计划流程及标准操作程序（ 版本：0.9 生效日期：未生效 主要起草人：马锋 批准日期：暂未批准 版本历史: 版本号 主要修订内容 修订人 日期 0.1 参考国调SOP的格式进行修改 马锋 2014/12/31 0.2 修改计划编制（确定里程碑计划编写规范 ） 马锋 2015/1/4 0.3 修改里程碑计划的审核环节、完善定义 马锋 2015/1/5 0.4 修改发布、执行和监控环节 马锋 2015/1/6 0.5 验收和考评环节、归档环节 马锋 2015/1/7 0.6 讨论里程碑计划管理流程问题，增加变更流程 马锋 2015/1/9 0.7 完善里程碑计划的变更流程，目的中增加客户满 意度目的。 马锋 2015/1/12 0.8 在里程碑计划考核办法中，增加客户满意度回访 马锋 2015/1/13 0.9 增加里程碑计划管理的模板 马锋 2015/1/14 注：版本格式为：m.n （m主版本号，n:子版本号） 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 - 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 -项目管理进度管理-里程碑计划流程及标准操作程序（ SOP） 第 第 PAGE #页 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 - 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 -项目管理进度管理-里程碑计划流程及标准操作程序（ SOP） 第 第 PAGE #页 1目的及适用范围1.提高客户满意度。在用户规定时间内完成计划任务，如有大的变更一定要走变更流程，和用户确认，通知其影响。或留出冗余时间，从而提高用户满意度。2.规范各项目组计划和进度管理，促进使各项目组按进度完成工作。3.规范华北分公司各项目组工作计划及进度管理的内容、职责。4.适用于华北分公司项目组工作计划及进度管理工作。5. 1目的及适用范围 1. 提高客户满意度。在用户规定时间内完成计划任务，如有大的变更一定 要走变更流程，和用户确认，通知其影响。或留出冗余时间，从而提高 用户满意度。 2. 规范各项目组计划和进度管理，促进使各项目组按进度完成工作。 3. 规范华北分公司各项目组工作计划及进度管理的内容、职责。 4. 适用于华北分公司项目组工作计划及进度管理工作。 5. 6. 本流程及标准操作程序以项目为单位，一个项目组可能同时实施多个项 目，项目组以每个项目按照此规范进行执行。 此规范适用于已立项或者进入运维阶段的项目。如果项目还尚未立项, 属于项目售前阶段，不纳入此管理规范。 2引用文件及规范 1. 泰豪软件股份有限公司项目管理部《项目实施规范》 2.北京泰豪电力技术有限公司华北分公司绩效考核制度 3参与方及其职责 1.整体组：负责华北分公司各项目组里程碑工作计划的审批及进度管理, 进行资源协调和风险把控，对里程碑计划的验收及考核。 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 - 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 -项目管理进度管理-里程碑计划流程及标准操作程序（ SOP） 7. 7. 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 - 北京泰豪电力技术有限公司华北分公司整体组 -项目管理进度管理-里程碑计划流程及标准操作程序（ SOP） 7. 7. 2.项目经理：负责本项目组各项目的里程碑计划的审核及风险把控 ，配合整体组进行里程碑计划的验收。3.计划专责：负责组织里程碑计划的编制，配合项目经理进行计划的执行和监控，计划专责可由项目组成员或项目经理兼职担任。4.项目组成员：配合项目经理和计划专责进行周、月计划的制定 ，并按照制定的计划进行执行。4定义1.客户满意度：进度是否按时完成是客户满意度的一个重要的标准， 在里程碑完成后，要对用户等相关人进行客户满意度回访，并作为考核依据。2.验收标准：根据里程碑节点的验收标准进行验收，检查其可交付物等。3.工期估算：项目工作分解后，按照分解后的工作包进行工期的估算， 单位：人/小时或人/天。4. 2. 项目经理：负责本项目组各项目的里程碑计划的审核及风险把控 ，配合 整体组进行里程碑计划的验收。 3. 计划专责：负责组织里程碑计划的编制，配合项目经理进行计划的执行 和监控，计划专责可由项目组成员或项目经理兼职担任。 4. 项目组成员：配合项目经理和计划专责进行周、月计划的制定 ，并按照 制定的计划进行执行。 4定义 1. 客户满意度：进度是否按时完成是客户满意度的一个重要的标准， 在里 程碑完成后，要对用户等相关人进行客户满意度回访，并作为考核依据。 2. 验收标准：根据里程碑节点的验收标准进行验收，检查其可交付物等。 3. 工期估算：项目工作分解后，按照分解后的工作包进行工期的估算， 单 位：人/小时或人/天。 4.