小企业管理期末复习指导.doc

精心整理 《小企业管理》期末复习指导 一．考核说明 1．考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度，以及 运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决实际问题的能力。同时还 考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。 2．考核方式 期末考试为闭卷考试。 3．适用范围、教材 本复习指导适用于开放教育（本科）工商管理专业必修课《小企业管理》 。使用 教材是《小企业管理》（吴晓巍主编，中央广播电视大学出版社 2004 年 1 月第一版） 4．命题依据 依据教材内容、市电大下发的教学实施方案和期末复习指导的有关要求命题。 5．考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在 能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程 的基本知识和相关知识有所了知；掌握是要求学生在知道基本理论、基本方法是什 么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所 给的条件，分析有关小企业管理的一些新问题。 6．试题类型及结构 试题类型共五类，有：名词解释（ 12 分），判断题（ 12 分），单项选择（ 10 分）， 精心整理 多项选择（ 20 分），简答题（ 20 分），论述题（ 10 分），案例分析题（ 16 分），共 100 分。 二．期末复习指导 第一章 小企业管理概述 一．重点名词 1．小企业 2．小企业管理 二．重点掌握 1．和大型企业相比，小企业有哪些独特之处？ 2．试简述小企业的社会地位与作用。 三．一般掌握 小企业的基本特点；小企业存在和发展的主要理论的基本内容；小企业面临的机 遇与挑战；小企业的界定标准及概念；小企业管理的主要内容。 第二章小企业创业 一．重点名词 1．市场调研 2．企业登记注册 二．重点掌握 1．请简要回答创业者常常遇到的风险。 三．一般掌握 小企业的创业环境；研究创业机会的步骤；制定创业计划；小企业创立程序； 创业机会的特征；创业动机；企业家的创业压力；创业者的素质要求；创业企业化 解风险的途径。 精心整理 第三章企业创立方式的选择 一．重点名词 1．特许经营 2．家族企业 3．单体特许 4．区域开发特许 5．家族企业文化 二．重点掌握 1．简述加盟特许经营的一般步骤 2．试分析家族企业的优势与劣势，预测它在我国的发展趋势。 3．家族企业管理的特征及管理原则。 4．作为一个受许人，请说明加盟特许经营的好处。 5．试论述创建新企业与购买现存企业优点与缺点。 三．一般掌握 创建新企业的条件；购买现存企业的实施步骤；特许经营项目的选择；家族企 业文化；特许经营模式的类型；家族企业的含义；家族企业的特征；家族企业的 优势与劣势。 第四章选择管理团队和组织形态 一．重点名词 1．战略联盟 2．虚拟企业 3．个人独资企业 二．重点掌握 精心整理 1．小企业组织形式选择时应遵循哪些原则？ 2．试论述战略联盟、特许经营和虚拟企业这三种创新的组织形式与传统形式相 比特点是什么？ 三．一般掌握 管理团队的重要性；管理团队的组建；外部专家支持；小企业的人力资源管理；创业团队分裂的原因及如何保持稳定；创业团队的类型；企业组织形式选择的原则；法定组织形态；组织形式创新；个人独资企业、合伙企业、公司制企业的优缺点比较；特许经营、战略联盟和虚拟企业。 第五章商业计划的编制 一．重点名词 1．商业计划 二．重点掌握 无 三．一般掌握 商业计划编制的意义；商业计划的局限性；商业计划的特点；商业计划的内容；商业计划的使用者；商业计划的编制步骤。 第六章创造竞争优势 一．重点名词 1．PETS法 2．利基市场营销 3．行业的周期寿命 4．差异化战略 5．目标市场营销 精心整理 6．小企业的经营理念 二．重点掌握 1．简述小企业竞争优势的含义及其竞争优势的类型。 2．简述小企业开展利基市场营销必须具备的条件。 3．简述小企业如何保持竞争优势。 三．一般掌握 小企业竞争优势的类型；小企业市场细分战略；小企业细分市场战略的相关战 略；保持竞争优势的重要性；小企业竞争优势认识的误区；小企业的外部环境；小 企业竞争优势的战略选择；小企业保持竞争优势的方法；小企业竞争优势的含义； PETS法；波特的五种竞争力模型； SWOT分析法； BCG法；目标市场营销。 第七章 小企业经营战略 一．重点名词 1．小企业的经营理念 2．小企业的经营战略 二．重点掌握 1．简述小企业经营战略的作用及其主要特征。 2．简述小企业常用的几种经营方式类型。 3．按两种不同的分类方法对小企业的经营者进行分类。 三．一般掌握 小企业经营者；小企业经营者的能力与开发；小企业经营成功的环境条件；小 企业经营战略的开发；小企业的人才开发战略；小企业行业选择