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- 2021-04-18 发布于北京
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工作满意度与员工士气分析
工作满意度?????工作满意度是个体对其工作的一般态度是满意或不满意的程度,它是由其个性、工作特征、工作环境、同事关系等各种因素综合作用的结果。? 满意度与生产率:? 由于生产率还受其它许多非人为因素的影响(如现代化生产、办公设备),故:若从个体来讲其满意度与生产率呈不大于0.14的正相关,但是若从群体或组织角度看生产率,则满意度高的群体生产率较满意度低的群体高。? 满意度与缺勤率:? 满意度与缺勤率之间存在着一种稳定的消极关系,这种负相关一般小于0.4。满意度与缺勤率之间的负相关关系还受到其它因素的影响,如公休加班而无加班费,则无人愿加班,导致缺勤率高。? 满意度与流动率:? 满意度与流动率之间也是负相关关系,而且负相关程度比满意度与缺勤率之间负相关程度高,即高于0.4,影响满意度与流动率之间负相关关系的还有:员工绩效水平、任职时间、工作机会、劳动力市场状况。? 不满意的表达方式:? 建议:以积极的建议性的态度设法改变现状。? 忠诚:变相的乐观的期待环境改善。? 忽略:消极的任凭及事态越来越糟,如:迟到、早退、懈怠、出错。? 退出:离开组织:辞职或调离部门。?员工士气?????士气的概念:? 士气是指组织内部全体成员的工作热情与工作行为的总和。? 士气的作用:?
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