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青年员工管理;我们将涉及?;张晓彤:;我们将涉及?;引子:900份问卷引发的思考;问卷包括10道正式问题:;课后作业:写下您看到这些问题的感受;;希氏职业气质类型测验 ;1,胆汁质型(性情暴躁、动作迅猛);2,多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏);3,黏液质(稳重型)(性情沉静,动作迟缓);4,抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝);性格personality:一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征,即个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。(1)稳定而不是偶尔的 (2)有好坏之分;(3)性格的意志特征:指人为了达到既定目的,自觉的调节自己的行为,千方百计的克服前进道路上的困难时,人的性格在意志方面的个性差异。
性格的意志特征具体表现
①意志的自觉性
②意志的坚定性
③ 意志的果断性
④意志的自制力
;性格发展的影响因素;卡特尔16种人格因素测验Raymond B. Cattell 卡特尔(1905—1998)伦敦大学理学士,文学硕士和哲学博士学位;
定义:是指个体顺利的完成某项活动所必需的,并直接影响活动绩效的个性心理特征的总和。
含义:
(1)智力:个体的一般基本能力,即人的资质水平。观察力、记忆力、逻辑思维力、分析判断力等
(2)性向:个体可以发展的潜在的能力。特别是指人的可以发展的特殊的能力。数学、音乐、绘画能力
(3)成就:个人通过教育和训练对学识、知识和技能方面所达到的较高水平。经济师、会计师、某学科教授等;影响能力发展的因素;态度(attitude)与价值观(value)的区别;(1)方向的改变
以一种新的态度代替旧的态度,或将本来反对的变 成赞成的,将本来喜欢的变成不喜欢的。 “非一致性的改变”
(2)强度的改变
态度的方向没有改变,而只是改变了态度的强度。 “一致性的改变”
;周二早晨九点半,您走进了一家小小的复印店,看到了三个员工--;实际情况是这样的!!!;态度改变的方法1;权威性
可靠性
喜爱性;态度改变的方法3;态度改变的方法4;态度改变的方法5;选择最适当的词描绘你的第一反应,快!;再选一次!;;模块二:“严管”篇---没有规矩不成方圆;;热炉法则 The Hot Oven Rule;热炉法则 The Hot Oven Rule;案例:这样的“小鹰怎么办”;合格的教练育出英才;Jack Welch-“中子弹杰克”Neutron Jack ;;淘汰处理注意的几个原则;我们将涉及?;引子:900份问卷引发的思考;问卷包括10道正式问题:;;希氏职业气质类型测验 ;1,胆汁质型(性情暴躁、动作迅猛);2,多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏);3,黏液质(稳重型)(性情沉静,动作迟缓);4,抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝);性格personality:一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征,即个体对现实的稳定态度和习惯了的行为方式(1)稳定而不是偶尔的 (2)有好坏之分;性格发展的影响因素;
定义:是指个体顺利的完成某项活动所必需的,并直接影响活动绩效的个性心理特征的总和。
含义:
(1)智力:个体的一般基本能力,即人的资质水平。观察力、记忆力、逻辑思维力、分析判断力等
(2)性向:个体可以发展的潜在的能力。特别是指人的可以发展的特殊的能力。数学、音乐、绘画能力
(3)成就:个人通过教育和训练对学识、知识和技能方面所达到的较高水平。经济师、会计师、某学科教授等;影响能力发展的因素;态度(attitude)与价值观(value)的区别;(1)方向的改变
以一种新的态度代替旧的态度,或将本来反对的变 成赞成的,将本来喜欢的变成不喜欢的。 “非一致性的改变”
(2)强度的改变
态度的方向没有改变,而只是改变了态度的强度。 “一致性的改变”
;态度改变的方法1;权威性
可靠性
喜爱性;群体规定法
20世纪40年代,勒温作了系列实验,其中一个是改变美国的家庭主妇对动物内脏的消极态度。美国的主妇一般都不用动物内脏做菜,但二战期间,食品短缺,美国政府希望说服主妇们用动物内脏做菜。
涉及两种情境的实验:1,把主妇们集中在一起,由一位口齿伶俐的演说家做半小时的讲解和劝说,告诉他们营养如何丰富,对国家贡献多大,并给出了食谱;2,把主妇集中在一起简单告诉他们,群体规定以后大家都要用内脏做菜。
一周后,前者3%,后者32%改变了态度;态度改变的方法4;模块二:“严管”篇---没有规矩不成方圆;;热炉法则 The Hot Oven Rule;案例:这样的“小鹰怎么办”;;淘汰处理注意的几个原则;模块三: “梳理“篇---好员工是夸出来的;故事分享:皮格马利翁效应
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