杰出管理者训练营完整版.pptxVIP

杰出管理者训练营;将军起步于班长; 以色列国防军陆军条列规定： 只有在作战部队担任过班长的战斗人员，才能被任命为军官。; 兹任命：戈兰旅 中校约尼-内塔尼亚胡 任 以色列国防军耶路撒冷旅一团三连十班长; 一流企业看基层 二流企业看中层 三流企业看高层;各位管理者： 1、你是否觉得你在企业中很重要？ 2、你的岗位赋予你怎样的权利，你又承担着怎样的责任？ 3、哪些问题经常困扰着你的工作？ 5、在你所在的企业里，你是最好的管理者吗？你们的差距在哪里？ 6、你该怎么办？; 那么 成为优秀的管理者，并从优秀走向卓越。 你准备好了吗？ 让我们一起开始吧！！！;课程内容;工厂管理精髓;山上的寺院里有一头驴，每天都在磨房里辛苦拉磨，天长日久，驴渐渐厌倦了这种平淡的生活。它每天都在寻思，要是能出去见见外面的世界，不用拉磨，那该有多好啊！ 不久，机会终于来了，有个僧人带着驴下山去驮东西，它兴奋不已。 来到山下，僧人把东西放在驴背上，然后牵着它返回寺院。没想到，路上行人看到驴时，都虔诚地跪在两旁，对它顶礼膜拜。一开始，驴大惑不解，不知道人们为何要对自己叩头跪拜，慌忙躲闪。可一路上都是如此，驴不禁飘飘然起来，原来人们如此崇拜我。 当它再看见有人路过时，就会趾高气扬地站在马路中间，走起路来虎虎生风、腰干瞬间直了起来！回到寺院里，驴认为自己身份高贵，死活也不肯拉磨了，只愿意接受人们的跪拜。 僧人无奈，只好放它下山。 驴刚下山，就远远看见一伙人敲锣打鼓迎面而来，心想，一定是人们前来欢迎我，于是大摇大摆地站在马路中间。那是一队迎亲的队伍，却被一头驴拦住了去路，人们愤怒不已，棍棒交加抽打它…… 驴仓皇逃回到寺里，奄奄一息，它愤愤不平地告诉僧人：“原来人心险恶啊，第一次下山时，人们对我顶礼膜拜，可是今天他们竟对我狠下毒手....” 僧人叹息一声：“果真是一头蠢驴！那天，人们跪拜的，是你背上驮的佛像，不是你啊！” 人生最大的不幸，就是不认识自己。 离开位子，自己什么都不是！ 每天我们都照镜子，但是我们在照的时候，有问过自己一句话：“你认识自己吗？“如果你拥有财富，别人只是崇拜的是你的财富，不是你，但你会误会别人崇拜你； 如果你有权力，别人崇拜的只是你的权力，不是你，你误会了别人崇拜你； 如果你拥有的是美貌，别人崇拜的只是你一时拥有的美貌，不是你，你误以为别人崇拜你。 当财富、权力、美貌过了保质期，你就会被抛弃……别人崇拜的只是他们的需求，不是你。 看清自己非常重要。;一、做好你的角色定位;1、管理者所处的位置：现场的中心;2、肩负着现场指导的责任;3、充当着现场管理的角色;(3-2) 现场管理者的定义;3、管理角色认知;二、提高你的管理技能;二、出色的专业知识或技术;管理者应具备的管理技能;1、管理理念;1、管理理念（1）;管理理念（2）;2、管理方法;2、管理方法（1）;什么是PDCA循环?;;;PDCA循环的特点;解决问题的流程(Problem Solving Process);;PDCA循环解决问题的八个步骤;PDCA循环解决问题的八个步骤;PDCA循环解决问题的八个步骤;只有生产部门的QCDSM是不够的，所有部门都该有！ ;管理方法（2）;面对问题的“T”型思维 现状把握 信息交流 报告汇总 情况说明 问题解决;人 设备（机器） 物料 制度（标准） 环境 问题（目标） 相关人 地点（渠道） 时间（限） 原因 成本 方法（措施） ;方法（4）民主还是集中 ——你如何进行决策;做做看：是对还是错;方法（5）你如何进行领导—领导方式与下级成熟度关系图;方法（6）如何把握你的工作重心;3、处理人际关系的能力;学会激励下属——满足其需要;学会激励下属——满足其需要;学会激励下属——过程激励;有效沟通——重要性;有效沟通——障碍在哪里;有效沟通——沟通定律;有效沟通——渠道和方法;有效沟通——技巧;有效沟通——倾听的技巧;三、明确你的日常工作;1、现场管理十大内容;2、日常管理内容;;;;3、每周管理内容;;4、每月管理内容;; 5.1、管理者的产品 5. 2、育人之心 5.3、部下培养的4种途径 5.4、业务教导的4个步骤 5. 5、纠正不良行为的4个步骤 ;5.1、管理者的产品;主管与员工的关系;部下培养;部下培养;（Ｏ）了解部下 （一）学习准备 （二）工作传授