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铁塔CRM 系统
操作指导手册(V3.1 版)
作者 CRM 项目组 编 写 时 间 2017 年月6
文档版本 3.1 最后修改时间 2017.11.8
铁塔 所有
文档中的全部内容属 铁塔 信息技术 所有,
,不可全部或部分发表、 、使用于任何目的。
文档修订记录
版本
日期 修改描述 著者
号
2017 年7 月31 日 3.1 根据CRM 常用操作整理 孙昱
2017 年9 月1 日 3.1 根据CRM 日常上线内容更新 孙昱
2017 年9 月25 日 3.1 增加订单变更功能/销账功能 邹苏莲
2017 年11 月8 日 3.1 增加罚则算费取消功能 崔亚光
XX 移动XX 项目(系统)操作手册
2017 年11 月29 日 3.1 增加追溯扫描件上 能 崔亚光
2
铁塔CRM 系统操作手册
目录
1 概述9
1.1 文档用途 9
1.2 阅读对象 9
1.3
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