中级经济师人力资源知识架构及复习要点.pdf

学习好资料 欢迎下载 中级经济师之 人力资源管理知识架构及复习要点 第一部分 第一章组织激励 第二章领导行为 第三章组织设计与组织文化 人力资源第二部分 第四章战略人力资源管理 第五章 人力资源规划 第六章 人员甄选 第七章 绩效管理 第八章薪酬管理 第九章培训与开发 第十章 劳动关系 人力资源第三部分 第十一章 劳动力市场★ 第十二章 工资与就业 第十三章 人力资本投资理论 学习好资料 欢迎下载 人力资源第一部分 第一章组织激励 1、目标管理四要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈 2 、目标管理实施：自上而下设定目标，也包括自下而上过程。 3、参与管理 参与管理的具体应用 : ①它符合 双因素理论 的主张： 即提高工作本身的激励作用， 给与员工成长、 承担责任和参与决策 的机会。 ②从 ERG理论 看：参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。 4 、绩效薪金制 种类：绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。 5、绩效薪金制 绩效同期望理论的关系：比较密切。 绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水 平。 第二章领导行为 1、特质理论：吉伯认为卓越领导者的特质：身强力壮 + 聪明但不过分聪明 +外向有支配欲 +有良 好的调适能力 + 自信 2 、魅力型领导理论（罗伯特·豪斯） ：魅力本身是一个 归因 现象，会随着情景发生变化。能够形 成魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。 3、路径—目标理论 理论基础： 俄亥俄模型（工作取向和关系取向） 、激励的期望理论 4 、路径—目标理论 领导行为（ 4 种）：指导式、支持型、参与式、成就取向式 5、路径—目标理论 权变因素： （1 ）下属控制之外的环境因素：工作结构、正式的权力系统、工作团队 （2 ）下属的个人特征：经验、能力、内外控 6、权变理论（费德勒）领导方式： （1 ）工作取向：领导者主要关心工作 （2 ）人际取向：领导者乐于和同事形成良好的人际关系 7、权变理论（费德勒）情景维度： （1 ）领导与下属的关系：下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度 （2 ）工作结构：工作程序化、规范化的程度 （3 ）职权：领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力 8、权变理论（费德勒） 不同领导风格在不同情景下的效能： 情景类型 一 二 三 四 五 情景维度 上下级关系 好 好 好 好 坏 工作结构 高 高 低 低 高 职权 大 小 大 小 大 领导效能 关系取向 低 高 工作取向 高 低 9、领导风格 俄亥俄与密西根模式： A. 俄亥俄模式 （1 ）领导行为的两个维度：关心人 +工作管理 （2 ）“双高”维度结果：高绩效、高工作满意度 B. 密西根模式 （1 ）领导行为的两个维度：员工取向 +生产取向 （2 ）结论： 该模式支持员工取向领导作风 10、领导风格 领导者的生命周期理论（赫西和布兰查德） ： A. 影响领导风格重要因素：下属成熟度：是指个体对自己的行为负责任的能力和意愿。 （1 ）工作成熟度：指一个人的知识和技能水平 （2 ）心理成熟度：是指从事工作的意愿或动机。