人力资源管理师HR法务实训劳动争议处理：劳动争议.docVIP

HR法务实训 劳动争议不可怕应对有技巧第一节 初识劳动争议 目录 劳动争议不可怕，应对有技巧 初识劳动争议 有争议？先协商 求和谐？找调解 去仲裁？教你几招应对技巧 要诉讼？HR必备锦囊妙计 10大劳动争议经典案例赏析 案例 A公司与其他企业共同投资设立了一家股份公司B。原A公司与员工订立了5年期劳动合同，只履行了3年，便被整体划给了B公司，并与B公司新签了5年期合同，原合同未做处理。5年后，B公司终止了原A公司5名员工劳动合同。遂发生争议，要求B公司订立无固定期限劳动合同。 思考： 试分析该案例。 案例分析 防范劳动争议，建立和谐劳动关系 劳动争议的概念 劳动争议也称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。 劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。 思考： 常见的劳动争议有哪些？ 劳动争议的特征 1.劳动争议的当事人特定。 劳动争议的当事人就是劳动关系的当事人，即一方为企业，另一方为劳动者或其团体，并且只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人。 2.劳动争议的内容特定。 劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务。如就业、工资、工时、劳动条件、保险福利、培训、奖惩等各个方面，内容相当广泛。 3.劳动争议表现形式特定。 重大的集体劳动争议、团体劳动争议除可表现为一般劳动关系纠纷的形式，有时还会以消极怠工、罢工、示威、请愿等形式出现，涉及面广，影响范围大，甚至超越事发地区，有的甚至造成国际性影响。 劳动争议的分类 1.按照劳动争议的主体划分 (1)个别争议。（职工一方当事人<10人，有共同争议理由） (2)集体争议。（职工一方当事人>10人，有共同争议理由） (3)团体争议。（工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。 劳动争议的分类 2.按照劳动争议的性质划分 (1)权利争议。即劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。 (2)利益争议。通常表现为签订、变更集体合同所发生的争议。 3.按照劳动争议的标的划分 (1)劳动合同争议。因开除、除名、辞职等对适用条件的不同理解与实施而发生的争议。 (2)关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。 (3)关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议等。 劳动争议的处理机制 劳动争议的处理原则 如何预防劳动争议发生？ 一、用人单位 1.强化民主管理。依法执行职工大会、职工代表大会、厂务公开等制度。 2.维护和谐稳定。建立健全集体协商、集体合同制度。 3.建立对话机制。搭建劳资双方沟通对话机制，畅通劳动者利益诉求表达渠道。 4.加强人文关怀。关心劳动者的诉求，关注劳动者的心理健康，引导劳动者理性维权。 二、劳动者 劳动者认为企业在履行劳动合同、集体合同，执行劳动保障法律、法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的，可以向企业劳动争议调解委员会提出。 三、调解委员会 1.收到劳动者提出的关于劳动争议的问题应当及时核实情况，协调企业进行整改或者向劳动者做出说明。 2.劳动者也可以通过调解委员会向企业提出其他合理诉求，调解委员会应当及时向企业转达，并向劳动者反馈情况。 练习 请根据本节所学内容，简述在企业中预防劳动争议的措施有哪些？ 课程小结 劳动争议的概念 劳动争议的特征 劳动争议的分类 劳动争议的处理机制 劳动争议的处理原则 如何预防劳动争议发生？