电子商务与营销及广告实务(ppt87).ppt

2021/4/21 7-52 信息产品之特色 深受个别偏好之影响 有短暂或累积之效用 有外部性 2021/4/21 7-53 网络广告之特性 无国界的24小时媒体 锁定目标客户群 互动与长期关系的建立 多媒体与计算机科技 实时更新的广告 低成本高效率 自行制作 2021/4/21 7-54 网络广告值得投资 网际网络是成长最迅速之媒体 电视观众逐渐移转到网际网络上 报纸观众也逐渐移转到网际网络上 网际网络使用者具有令人期盼之人口统计特性 网友对网络广告持正面态度 2021/4/21 7-55 网络广告之好处 Len Keeler ( 1995 ) 快速展示 ( rapid presentation ) 容易修改 ( easy modification ) 成本低 ( low cost ) 购买者参与 ( buyer involvement ) 没有空间与时间之限制 ( no limits on space and time ) 2021/4/21 7-56 网络广告 v.s. 传统媒体广告 媒介 优点 缺点 电视 影响力十分大 可有效形容产品和服务 十分的商业化 高收视率高成本 观众群易受限制扭曲 以时段计费，有线电视约束多 广播 不同电台，具选择性 允许广告商针对一天的某些时段播放广告 听众有想象空间 太多的电台，不之如何选择 听众的调查因其范围而有所限制 2021/4/21 7-57 网络广告 v.s. 传统媒体广告 媒介 优点 缺点 杂志 针对不同市场具独特的机会 可研究广告内容，好的设计有较佳的影响力 读者可控制是否要阅读该广告 对于「时间」的因素难控制 报纸 可每天提供快速讯息 当顾客想买某样产品时，可随时找到资料 可随身携带 在地理因素中，无选取性 有时成本较高 2021/4/21 7-58 网络广告 v.s. 传统媒体广告 媒介 优点 缺点 网络 可24小时以相同成本跟消费者作接触 市场区隔机会大，因顾客只对喜好的产生兴趣 可进行一对一营销 具有多媒体的功能 分配成本很低，一位使用者与百万位使用者成本相同 可随时修改广告内容，也可随时调查广告受欢迎程度 顾客可选取他们想要的内容 没有标准的语言和测量方法 分析工具不成熟 方式多种，产生不知如何选择的问题 难以衡量市场大小和频率 使用者与传统方法比较起来还是少数 2021/4/21 7-59 网络广告之型式 方块广告 ( banner ) 关键字 ( key words ) 插播式广告 ( interstitial ad ) 触键式广告 ( button ad ) 赞助式广告 ( sponsorships ) 离线式广告 直接 e-mail 推播 ( push ) 2021/4/21 7-60 标题广告 2021/4/21 7-20 利用全球信息网进行网络营销 公司简介 产品型录 顾客服务 意见调查 电子交易 在线传递 售后服务与教育训练 2021/4/21 7-21 电子交易 提供浏览者直接在在线交易之功能 2021/4/21 7-22 利用全球信息网进行网络营销 公司简介 产品型录 顾客服务 意见调查 电子交易 在线传递 售后服务与教育训练 2021/4/21 7-23 在线传递 提供浏览者直接从在线获得其所下单购买之产品/服务之功能 2021/4/21 7-24 利用全球信息网进行网络营销 公司简介 产品型录 顾客服务 意见调查 电子交易 在线传递 售后服务与教育训练 2021/4/21 7-25 售后服务与教育训练 提供产品销售之后续服务 2021/4/21 7-26 网际网络对营销组合之影响 产品 ( product ) 方面 价格 ( price ) 方面 通路 ( place ) 方面 推广 ( promotion ) 方面 2021/4/21 7-27 网络营销之产品策略 在线意见调查 在线研发讨论 开发信息化产品 提供顾客化产品/服务 提供在线产品/服务超媒体说明书 提供在线产品试用系统 提供在线维修服务 2021/4/21 7-28 网络营销之产品策略 提供在线产品更新服务 提供在线咨询服务 提供在线顾客训练系统 提供在线专业知识 设置在线自动服务系统 提供在线发烧新闻 2021/4/21 7-29 网际网络对营销组合之影响 产品 ( product ) 方面 价格 ( price ) 方面 通路 ( place ) 方面 推广 ( promotion ) 方面 2021/4/21 7-30 网络营销之价格策略 提供价格检索系统 提供在线策略性弹性订价系统 提供在线折价券 开发在线议价系统 开发在线竞标系统 开发在线集体议价系统 2021/4/21 7-31 网