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电子商务博士论文 浅谈中小企业电子商务发展策略 一、电子商务在中小企业经营管理中的近况与存在问题 中小企业在我国的主要表现形式为劳动密集型，这种形式的特点是对信息设备的应用较少、生产附加值比较低，因此，我国有百分之九十左右的中小企业还未将电子商务引进自身经营管理当中，致使在互联网基础上发展的电子商务，仍停留在中小企业经营管理的导入阶段。电子商务在我国的发展不太理想，存在很多问题，主要表现在以下几个方面： ⑴和实力较强的大型企业相对比，不仅发展脚步缓慢，在不同地区还存在较为明显的地区差异性; ⑵中小企业资金实力较为薄弱，在信息技术上的资金投入不足，不仅无法建立完善的电子商务管理体系，还极度匮乏相应的信息管理人员与信息技术人员; ⑶现今中小企业在电子商务的发展还处于较为低端的初级阶段，只能进行简单的网上信息发布、信息交流以及信息收集等操作，而正常商品交易的流程还只能在网下完成; ⑷很多中小企业在运用电子商务提升自身业绩时，都没有制定比较明确的发展目标以及相应的发展规划，致使电子商务在实际中的运用范围受限，反而影响了业绩的提升。 二、电子商务在中小企业经营管理中的发展策略 中小企业与实力雄厚的大企业相比较，在财力、信息技术、人力等方面都有很大的差距，缺乏独自创建门户网站的实力，致使自身在电子商务方面的发展的阻碍较强，因此，根据中小企业在经营管理中对电子商务发展的近况与问题进行分析，研究出相应的发展策略，是现今中小企业发展的重要任务之一，也是对电子商务活动开展的保障。 1.改变观念，让误区消除 观念是桎梏电子商务理念停滞不前的主要因素之一，因此，中小企业为了提高自身业务的发展，必须对电子商务的认识进行强化，对其内涵进行深入的了解，从而真正认识到电子商务的发展对自身企业经营的重要性，进而能够积极主动地去开展电子商务活动，创造机遇并开辟自身的发展环境，而不能坐以待毙，无作为的错失电子商务开展的良机。但是一定要注意不能盲目的改变观念与不切实际的开展电子商务活动，必须以自身的实际需求与条件为前提，对技术市场现状、自身业务需求、投资水平、员工素质等多方面因素进行考量，方能制定出科学、合理、符合企业自身发展需要与实际情况的战略规划。 2.创建电子商务管理系统，完善管理体制 电子商务的开展并不单是在网上的传统业务交易与计算机化，而是涉及了整个企业运营体系实现信息化经营活动过程的完善与重组，在组织结构、管理方式以及管理制度方面进行创新，加强企业内部的监督管理力度与对企业运营的内部控制，使得企业的管理构成趋于完善，从而创建出符合电子商务发展的企业文化与管理系统。而电子商务管理系统的创建，一定要注意保持电子商务平台前后端的一致性。电子商务平台前端的WEB是与消费者直接接触的交流平台，是通过电子商务平台展现企业形象，树立企业品牌的重要外表，而电子商务平台后端的平台，涵盖了整个内部经营管理方面，是电子商务顺利顺利实施的重要保障。因此，保持电子商务平台前后的一致性对电子商务活动的开展与企业的经营管理有重要作用。 3.对电子商务发展有一个正确的认识，促使发展观的树立 电子商务是依靠网络技术与信息技术在企业经营中创造出的一种应用活动，由于企业长久以来将自身的经营重心放在硬件经营的层面上，致使软件经营一直得不到重视，造成了资源浪费与自身经营受限的情况，因此，中小企业要对电子商务发展有一个深入的认识，促使正确发展观的树立，要从基础做起，重视信息对商业市场的重要作用，积极有目的的开展电子商务活动，结合多种经营策略，带领企业走出当今的商业困境。 4.构建完善的企业门户网站，制定符合其发展的网络规划 电子商务活动的开展需要企业建立自身的企业门户网站。构建完善的企业门户网站，是一项比较复杂、工作量庞大的系统工程，需要在前期制定符合企业发展并比较全面的策划方案，才能使企业的门户网站顺利的创建成功。中小企业可以将自身内部的办公信息体系与门户网站进行有机的结合，从而提升电子商务在企业发展中的工作效率，具体操作如下： ⑴企业的主题层次是企业运作的整体规划，因此，企业门户网站的构建，其结构要围绕该企业的主题，进行有针对性、有目的性的组织架构，并将其主题内容以分类的形式，理清页面次序，从而使企业门户网站的秩序性充分的体现。同时，考虑客户需求，突出网站主题，以方便客户的使用为前提，将网站的服务性最大限度的优化。 ⑵企业门户网站是企业CIS系统的重要构成部分，因此，必须将企业自身的文化、品牌、精神、理念等具有代表性的因素在企业门户网站上作出突出的展示，并将他们所具有的内涵不断扩大与延伸，使其深意渗透到每一个建设环节中。同时，将企业自