4G优化案例：深度归一VoLTE质量参数，提升整网用户MOS体验.docxVIP

深度归一VoLTE质量参数，提升整网用户MOS体验 XX XX年XX月 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、 概述 3 二、 VoLTE语音质量评估方法 3 2.1 VoLTE语音质量分析 4 2.2 VoLTE语音质量指标定义 10 2.3 MOS的评估算法 16 三、 VoLTE语音质量参数研究 21 3.1 参数分析 21 3.2 参数试验 29 四、 优化参数汇总 35 五、 总结及经验推广 37  深度归一VoLTE质量参数，提升整网用户MOS体验 XX 【摘要】MOS（Mean Opinion Score）是常用的语音质量估计方法，其主要原理有两种：一种将用户接听和感知语音质量的行为进行调研和量化，由不同的调查用户分别对原始标准语音和经过无线网传播后的衰退声音进行客观感受对比，得出MOS分值；一种是E-Model模型，基于信令采集得出的MOS分值。本文从MOS值的两种基本原理出发，结合语音通话中丢包、抖动、时延等相关指标深入分析，并通过实际的网络应用总结，对影响用户语音质量的参数进行研究，最终形成参数归一化，提升MOS值和用户感知,为后续的业务推广，打下坚实的网络基础。 【关键字】VoLTE，语音质量，MOS，参数研究 【业务类别】参数优化 概述 随着VoLTE业务的大规模开展，如何来评估、提升VoLTE语音质量显得愈发重要，除了原有传统的语音掉话率和语音丢包率等指标来反映VoLTE语音质量外，MOS值更能真实地体现VoLTE语音感知，较为常用的MOS评估方法有POLQA和E-Model模型两种,前者需要输入参考语模的参与,只适用于非实时环境；后者因为计算简便不需要参考语音,是实时评估环境中可行的方案之一。基于语音质量的评估方法及MOS模型，结合语音通话中丢包、抖动、时延等相关指标深入分析，对影响用户语音质量的参数进行研究，经过大量实验，最终形成相关参数的最优归一值，对MOS值和用户感知的提升起到关键作用。 VoLTE语音质量评估方法 VoLTE语音质量分析 VoLTE语音模型如下，分为通话期与静默期，其中通话期每隔20ms发送一次，其大小取决于编码速率，静默期每隔160ms发送一次，为SID帧（静默指示符），大小是7Byte。 VoLTE语音编码 VoLTE采用的是AMR-WB高清语音的编码方式。AMR（Adaptive Multi-Rate）是在移动通信系统中使用最广泛的语音标准，当前AMR编码方式有两种AMR-NB和AMR-WB，其中C网采用AMR-NB普通语音的编码方式。 AMR-WB的采样率为16000Hz，即每秒采样16000次，每个语音包间隔是20ms，每秒采样50个数据包，所以每个语音数据包是8000 / 50 = 320个采样点。不同格式的编码速率与语音帧大小如下表，VoLTE常用的是AMR-WB编码速率23.85kbps。 编码类型 Mode Set Rate（kbps） Size（bits） AMR-NB 4.75 0 4.75 85 AMR-NB 5.15 1 5.15 103 AMR-NB 5.90 2 5.90 118 AMR-NB 6.70 3 6.70 134 AMR-NB 7.40 4 7.40 148 AMR-NB 7.95 5 7.95 159 AMR-NB 10.2 6 10.2 204 AMR-NB 12.2 7 2.2 244 AMR SID 8 - - AMR-WB 6.60 0 6.60 132 AMR-WB 8.85 1 8.85 177 AMR-WB 12.65 2 12.65 253 AMR-WB 14.25 3 14.25 285 AMR-WB 15.85 4 15.85 317 AMR-WB 18.25 5 18.25 365 AMR-WB 19.85 6 19.85 397 AMR-WB 23.05 7 23.05 462 AMR-WB 23.85 8 23.85 477 AMR-WB SID 9 - - RTP包解析 对于VoLTE业务，其实际传输的数据包为RTP格式。RTP全名是Real-time Transport Protocol，实时传输协议，RTP协议常用于流媒体系统配合RTCP协议一起进行语音业务的控制。每一个RTP数据报都由头部（Header）和负载（Payload）两个部分组成，其中头部前12个字节的含义是固定的，而负载则可以是音频或者视频数据。 RTP在协议栈的位置： RTP的头部格式如下 序号 0 1 2 3 4 5 6 7 属性 1 V P X CC 必选 2 M PT 必选 3 Sequence Number 必选 4 Sequence Numb