4G优化案例：连续VoLTE呼叫情况下的语音分层策略失效问题分析及解决.docxVIP

连续VoLTE呼叫时语音分层策略失效问题分析及解决 XX XX年XX月 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、 问题描述 3 二、 分析过程 3 1. 语音分层概述 4 2. 网管典型配置 5 3. 测试log回溯分析 7 4. 特性文档描述 8 三、 解决措施 8 1. 打开相应子开关 8 2. 业务验证 9 四、 经验总结 9  连续VoLTE呼叫时语音分层策略失效问题分析及解决 XX 【摘要】一次VoLTE质量投诉处理中，发现VoLTE在连续呼叫时会出现通话质量下降，结合VoLTE通话话单回溯后，对信令流程分析发现非移动状态下连续呼叫语音分层策略失效。通过对分层策略回顾、对网管基站参数核查，并结合参数规范核对，参考华为厂家设备特性文档发现是关键的特定控制开关默认关闭导致。该子开关“基于业务切回开关”是eRan13.1新增，因此未在前期语音分层相关配置建议规范中提及，在将此子开关打开后测试验证问题得以解决。 【关键字】VoLTE 语音分层 呼叫失败 通话质量低 【业务类别】VoLTE、参数优化 问题描述 XX姜堰区分公司接到一起VoLTE投诉，用户反映在家中通过VoLTE通话语音质量不高，且存在呼叫失败的问题。通过感知平台查询该用户通话，发现呼建成功率仅88.57%。 呼建成功率88.57%图1 投诉用户呼建成 呼建成功率88.57% 处理人员到用户家中测试发现首次VoLTE通话占用的是LTE 800M频点信号，通话质量良好，但在随后的第二次通话发现终端直接从1.8G驻留频点发起VoLTE业务，未切换到LTE 800M频点。而用户家由于是别墅结构，内部空间深，衰耗较大，导致1.8G覆盖不佳。 分析过程 此问题表面看是1.8G无线覆盖差导致VoLTE通话异常，但是从频点规划角度看，800M是覆盖型频点，以此来实现一些无室分的室内场景的LTE覆盖，比如本案例中的别墅。因此在LTE 800M存在普遍覆盖情况下，通过语音分层策略将终端切换至800M频点来发起VoLTE业务。故此次问题处理需要从语音分层策略及生效情况进行核查。 语音分层概述 语音分层机制：基于业务的异频切换，应用到LTE系统下异频同覆盖场景中，实现对于业务进行分层。通过此特性可以根据业务类型，优先将VoLTE语音QCI 1业务建立到不同的频点上。UE在发起或接受VoLTE通话后，触发建立QCI1的专有承载，基站根据基于QCI1的业务切换配置，下发LTE 800M频点的测量，UE根据测量配置和测量报告，达到切换门限则切换到LTE 800M小区进行业务，当业务结束后，UE再返回到高优先级驻留频点。 图2 语音分层切换 典型应用场景： 场景 语音分层部署建议 高铁 建议部署，利用800M覆盖优势，弥补1.8/2.1穿透损耗 高流量居民区 如果已有完善的1.8/2.1居民区建设方案，不建议； 如果没有完善的1.8/2.1G覆盖，可通过此策略提高深度覆盖情况下VoLTE质量 普通城区 建议部署，提高一些无室分的深度覆盖场景下VoLTE质量 网管典型配置 语音分层主要通过配置基于业务的切换实现，通过A4门限评估目标频点信号强度来决定是否切换。 现网A4门限配置如下： 基于业务1.8G/2.1G往800M切换（语音业务） 800-105（A4） 网管参数具体配置： 在需要进行业务分层的QCI 1配置中，配置对应的策略组ServiceIfHoCfgGroupId。 图3 基于业务的异频切换策略配置组 基于业务的异频切换根据QCI优先选择高优先级的频点策略，将QCI 1业务的切换优先级配置为最高1： 图4 小区QCI参数 配置QCI 1优先接入的频点2452（LTE800M）。在基于业务的异频切换策略组中，指定策略组ServiceIfHoCfgGroupId 1优先到频点DlEarfcn 2452。 图5 基于业务的 异频切换下行频点组 基于业务的异频切换由参数HoAlgoSwitch中的子开关控制。当基于业务的异频切换子开关开启，eNodeB会根据UE建立的最高优先级QCI进行判定。如果UE建立的最高优先级QCI 1配置了到某个异频频点的策略，对应参数InterFreqHoState为频点有效（PERMIT_HO），并且配置了此异频频点的邻区关系。eNodeB会下发A4的测量控制。 图6 小区算法开关：基于业务的异频切换开关 测试log回溯分析 在本次问题中，通过多次测试均发现定点的第二次及后续呼叫均从高优先级驻留频点1.8G发起，而不是按语音分层策略通过800M频点发起。因此对测试过程抓取log分析，来判断是UE问题还是基站问题。 发起随机接入完成到800M频点 发起随机接入完成到800M频点的切