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把握好面试中的非语言交流技巧
很多人以为语言是人与人交流的唯一途径,其实不然,尤其在面试中,除
了面试发问与答复的沟通方式,非语言交流也是不可无视的面试技巧,如何把
握面试中的非语言交流技巧呢 ?
非语言沟通在面试中的重要作用
非语言交流是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信
息、进行沟通的过程。在面试中,语言沟通无疑是影响面试成功与否的重要因
素,但是把握面试中的非语言交流技巧,根据对方透露的非语言信息及时调整
策略,可以大大增加成功的机率。
面试中的 3 种非语言交流信息
很多人以为做出浅笑、频频点头等身体语言就能得到工作时机,实际上非
语言交流十分微妙复杂,美国克莱蒙特麦肯纳学院心理学教授罗纳德E雷吉奥
根据一系列研究结果,认为人们在应聘面试中需要呈现 3 种非语言交流信息:
⑴ 泰然自若。研究表明,泰然自若、充满信心的人,即人们常说的圆滑机
敏,往往能赢得工作时机。他们显得充满自信、温馨放松,对自己有着很强的
驾驭力,能够控制住紧张的动作,显得很专注的样子。通过面试练习可以获得
这种自信的感觉,在真正面试时便能无声无息地将你的气势发出去。
⑵ 充满兴趣。非语言交流中最重要的部分,是展示出你对这份工作、这家
公司和面试官充满兴趣。不要打哈欠,做出厌倦的样子,或者左顾右盼。保持
适当的眼神接触,身体略微向前倾。
⑶ 展现自己。展现自己积极、兴致勃勃的一面,在答复问习题时注入一些
积极的情绪,包括不时的浅笑。但绝对不要皱眉和露出怒容,尤其是当你谈到
一个你讨厌的老板或者同事时。
面试是双方互相了解、互相评价的动态过程,把握面试中的非语言交流技
巧,对应聘者来说,有着重要意义,面试是展现本身能力、才华、素养的重要
渠道,是决定求职成败的重要环节,也是个人职业生涯的关键一步。如何在面
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试这样重要的环节中,利用非语言交流技巧,赢得面试官的好感,那么距离成
功面试就业也就迈出了一大步。
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