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生产运营管理复习题 一、填空题 1．生产运营是一切社会组织将对它的（ 投入 ）转化为（ 产出 ）的过程。 2．生产运营系统是由（ 人 ）和（ 机器 ）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有 机整体。 3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能， 技术技能包括 （ 专业 ）技术和 （ 管理 ） 技术两个方面。 4 ．从生产管理角度，可以将生产分成两大类： （ 制造性 ）生产和（ 服务性 ）生产。 5 ．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（ 连续性 / 流程式 ）生产和（ 离散性 / 加工装配式 ）生产两种。 6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（ 备货型 ）生产与（ 订货型 ） 生产两种。 7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（难 ），多采用 （ 通用 ）设备。 8．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、 （ 产量 ）和（ 重复程度 ） 来进行的。 10．大量生产品种单一、产量（ 大）、生产的重复程度（高 ） 11．组织生产过程的分工原则有二： （ 工艺 ）专业化与（ 对象 ）专业化。 12．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、 （ 均衡 ）性、（ 平行 ）性与准 时性。 13．生产计划的主要指标包括（ 品种 ）、（ 质量 ）、（ 产量 ）和产值指标。 14．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、 （ 组织 ）和（ 控制 ），它包括对生 产系统的设计与（ 运行 ）的管理。 15．制造企业的物料库存包括：原材料库存、 （ 在制品 ）库存、与（ 成品 ） 库存。 16． MRP经历了三个发展阶段，即 MRP、闭环 MRP和 MRPⅡ，其中（ MRP ）相当于需 求计算器， （ 闭环 MRP ）为计划与控制系统， （ MRP Ⅱ ）为资源协调系 统。 17．MRP的三项基本输入是主生产计划、 （ 产品结构文件 ）和（ 库存状态 文件 ）。 18 ． 综 观 历 史 ， 质 量 管 理 的 发 展 大 体 经 历 了 质 量 检 验 、 （ 统 计 质 量 控 制 ）、（ 全面质量管理 ）三个阶段。 19．全面质量管理的主要思想表述为“四个一切” ：即一切为了顾客；一切以预防为主； （ 全员性 ）；（ 全过程性 ）。 20． ISO9001 是质量体系——（ 设计 ）、开发、 （ 生产 ）、安装的质量保证模式。 21．服务战略、 （ 服务系统 ）和（ 服务人员 ）三者是形成服务质量最 重要的因素， 它们构成一个服务三角形， 又相对独立地面向顾客这个中心， 各自发挥着作用。 二、单项选择题 1．组织创造价值的主要环节是（ B ）。 A．营销环节 B．生产运作环节 C．财务环节