现代企业管理复习思考题2013.06.pdf

《现代企业管理》复习思考题 一、 名词解释 把产品从进入市场开始，直到最后在市场中被淘汰的过程，称为产品的生命周期。由四个阶段组成， 产品的生命周期 即导入期、成长期、成熟期、衰退期。产品生命周期是产品在市场上存在的时间，即市场寿命。 是通过与员工共享相关信息，并让其控制影响工作绩效的因素，给员工提供更多的自主权的过程。授 授权管理 权实现了权力的下放，赋予了员工在一定权限内的自主权。 所谓创业计划， 就是一份阐述创业企业关键方面、 基本假设和财务预测的文件。 它也是一份基本文件， 创业计划 用于激起和吸引财务的和其他方面对新创业概念的支持。 是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来一段 产品决策 时间里以什么样的产品（产品组合）满足目标市场需要及推出该产品的过程。 是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且 管理信息系统 能为管理决策提供信息服务的人机系统。 流水生产是指通过在生产过程中建立某种传送装置，使产品（零件）按照规定的工艺路线和速度，顺 流水生产 序地通过各个设备和工作地，像流水般地进行连续重复的移动而完成作业的生产组织形式。 是指是在因特网开放的网络环境下，基于浏览器 / 服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸 电子商务 活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 一般分为设计能力、查定能力和计划能力三种。影响企业生产能力的因素主要有三个，生产中固定资 企业的生产能力 产的数量、固定资产的工作时间和固定资产的生产效益。 参与合并的企业通过资产、生产要素和经营要素的合并，成立一个新的、取得法人资格的统一经营企 企业合并 业的企业产权交易形式。 是兼并企业以现金或股票调换等方式，取得被兼并企业的资产或控制权，以扩大兼并企业规模和经营 企业兼并 范围的企业产权交易形式。 是指企业所有员工共有的一整套假设、信仰、价值观和行为准则等各种文化因素的总和，是企业增强 企业文化 内聚力、创造力、适应力和持久力的精神动力。 是企业对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统地革新、统一地传播，塑造出富有个性的企 企业形象识别 业形象，以获得国内外公众组织认同的一种经营战略。 是指一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价 人力资源开发与管理 诸环节的总和，亦即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。 包括内部故障成本和外部故障成本两部分。 内部格障成本是交货前因产品或服务未能满足规定的质量 故障成本 要求所造成的损失；外部故障成本是交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失。 主要着眼于市场的渗透开拓，增加销售量以求得企业的生存发展，这是一种稳健型的经营战略。适用 市场渗透战略 于企业经营状况较稳定，面对市场的激烈的竞争又想不出产品的大的突破方案。 是一种社会过程，个人和团体通过创造以及与别人交换产品和价值来满足需要和欲望。市场营销意味 市场营销 着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在交换。 是指通过计划