运营部绩效考核表格.docx

精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 运营部绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 部门 考核人姓名 职位 部门 指标 维度 财务类 20% 运 营 类 60% 客户类 10% 学习 发展类 10%  KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 主营业务收入 20% 考核期内企业主营业务收入达到 ____万 元，完成百分比 % 企业指令和规章制度执行率 10% 企业指令和规章制度执行率 100% 运营部工作流程改善目标完成率 10% 考核期内信息部工作流程改善目标完成率 达到 % 运营部工作计划完成率 10% 考核期内运营部工作计划完成率达 % 信息录入的准确率、及时率 5% 考核期内信息录入的准确率、及时率 达 % 数据分析报表的准确性、及时率 10% 考核期数据分析报表的准确性、及时率内 达到 % 需求发现和问题反馈的及时率 5% 考核期需求发现和问题反馈的及时率内达 到 % 活动规划与組织执行按计划完成 10% 考核期内活动规划与組织执行按计划完成 率 率达到% 内部员工满意率 5% 考核期内内部员工满意率达到 % 外部相关单位满意度 5% 考核期内无投诉 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到 100% 培训考核达标率 5% 培训考核达标率 % 本次考核总得分 考核 结果 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：