XXXX年5月采购与供应中管理讲义.pptx

《采购与供应中的管理》;目录;组织包含了系统和人 ;1、组织行为的定义;马林斯(Mullins)的组织行为学分析框架;2、列出组织与外部环境相互影响的方式（外部环境的影响）P7?;“管理”的定义 ;为什么有效管理对组织重要？有效管理涉及的几方面;管理过程中采取的步骤和行动;激励的题目;团队的题目-部门内划分团组要考虑的因素;团队的题目-团组形成的阶段;团队的题目-组建有效团队采取的措施;招聘与选拔题目-提出一个恰当的招聘选拔方案;招聘与选拔题目-有效的招聘选拔方案对??织的好处;5、法约尔（Fayol）提出的管理的五种功能;德鲁克理论下的管理工作;不同组织的共同基本特点 ;3、雇佣的义务 ;雇主的义务;4 、变化的商业环境如何导致心理契约的变化;三种工作定位 ;6、明兹伯格（Mintzberg）的管理角色理论;经理人也要成为好的领导人;7、形成组织的原因 ;组织隐喻;组织结构;组织结构的影响因素;组织结构的要素 ;8、组织的灵活性;9、外部环境影响组织的三种途径;市场： 互相独立的公司彼此独立地开展业务，在竞争或交易和交换时形成暂时的关系。 等级制度： 一个组织形成一个单独的、结构化的实体，在这个实体中，所有关系都被正式界定、所有活动都得以整合，如在官僚机构中那样。;“网络组织”（network organisation） ;10、评价组织的外部环境因素-STEEPLE框架;伦理问题从三个层面影响企业 ; 公司社会责任（CSR） ;11、文化的组成要素 （特朗皮纳斯）;霍夫施泰德的文化差异维度模型（Hofstede model） ;特朗皮纳斯模型（Trompenaars model）;跨文化管理;12、分析组织文化框架的文化网的7个组成要素 ;哈里斯/汉迪（Harrison/Handy）的四种文化类型;第二章 组织理论与管理理论;经典、现代和后现代组织方式 ;1、 组织和管理学派的发展 ;2、科学管理的关键特征 ;4、法约尔（Henri Fayol 经典学派和人际关系学派）的十四条组织和管理原则 ;权力层级：管理权力存在明显层级 专业化：根据专业化分工和定岗 企业规章体系：保证行动与决策一致 排除主观因素：决策制定和资源使用由规章制度决定，不存在主观因素 合理性：理性确定管辖区域，清晰界定权力层级、责任和义务 单一性：无论谁执行，结果都一样 技术能力：是组织聘用的依据 稳定性：规章、结构和延续性消除了模糊性，塑造一个稳定的组织环境;削减组织规模或者“分块” 权力下放，或者授权：尤其面对客户的单位，缩短决策时间 减少专业化引起的僵化现象：利用多职能团队 全方位改进组织沟通机制：利用跨职能团队合作和会议 将质量、客户服务和灵活性作为核心文化价值观加以强调;人际关系学派-霍桑（Hawthorne）实验;6、社会关系学派对经理人的启示;7、区分X理论和Y理论;8、组织是个开放的系统，还是封闭的？;系统理论-将组织视为一系列相互影响的系统;它吸引了大家对组织动力学性质的重视； 它使人们意识到子系统的存在，每个子系统都有自己的目标，这些目标需要加以整合。 使人们意识到组织要素之间具有的相互关系，强调系统整体的需求。 它将人们的注意力集中到组织与其外部环境之间的相互关系。 它将技术和组织需求、社会-心理或人的方面看作是彼此相关的子系统，由此对正式的经典方法和非正式的人际关系方法的各种观点进行了有机的结合。;10、权变方法-有机型组织与机械性组织;11、后现代组织观念的特征 ;;它是一个综合的概念，包含了个体在心理倾向、学习行为、动机和行为模式方面如何与环境发生相互影响。 它强调稳定的或一贯的特性：它是个体在不同情形下和不同时间段呈现出的“特征”。 它强调个体独特的行为模式，这些模式可以被识别并用于相互比较。;3.1 常规法则研究法与个人特质研究法 ;3.2 艾森克（Eysenck）的四种人格类型;3.4 常规法则研究法-OCEAN 模型“五大”特质维度;3.5 外向型和内向型 ;3.6 人格评估的可能用途;3.7 情商的定义及采购和供应领域的情商;第一阶段（1岁）：基本信任对基本不信任。 第二阶段（2-3岁）：自主对害羞。 第三阶段（4-5岁）：主动性对内疚感。 第四阶段（6-11岁）：勤奋对自卑。 第五阶段（12-18岁）：身份识别对角色混淆。 第六阶段（年轻的成人）：亲密对孤独。 第七阶段（中年）：繁殖对停滞 第八阶段（老年）：完善对绝望。;DISC模型 ;戈尔曼（Goleman）的情感智力领域;情感智力 （EI）与管理技能;3.9 多样性的优点;3.10 多样性的缺点;多样性的特点;多样性管理的十个实用理念 ;性别隔离 ;承诺（Commitment） 人们对待工作的意愿和精力如何 贡献